4degCLASE COMUNICACION 2

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN
4° Semana

Docente: Lic. Jamanca Amez, Flavio Jesús

DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN
Es el proceso mediante el cual se transmiten ideas,
información ymensajes.
Se intercambian sentimientos, opiniones, mediante
signos y/o señales.
Es el acto por el cual un individuo establece con otro,
un contacto que le permite transmitir una
información.

ELEMENTOS DELA COMUNICACIÓN
Fuente: Es de donde nace el mensaje primario.
Emisor: Es quien envía el mensaje.
Receptor: Es quien recibe la información.
Canal: Es el medio físico por el que se transmite

elmensaje (sentido- aparatos)
Código: Es el signo seleccionado para transmitir
el mensaje.
Mensaje: Es lo que se quiere transmitir.
Ruidos: Son interferencias que impiden que
llegue el mensaje. Se da encualquiera de los
elementos.
Retroalimentación: Es la respuesta, el regreso
del mensaje.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN
• La comunicación nos permite entendernos.
• Mejora nuestras relacionesinterpersonales.
• Nos permite transmitirnos información, ideas,
emociones y sentimientos.
• Nos permite expresarnos asertivamente y con empatía.
• Es el pilar básico de la convivencia humana.
• Nos ayuda aresolver conflictos.
• Nos permite defender nuestros intereses.
• Nos ayuda a evitar malas interpretaciones.

Barreras de la comunicación

Son todos aquellos factores que impiden la comunicación,deformando el mensaje u obstaculizando el proceso mediante el
cual se llevan a cabo los procesos comunicativos.

LAS BARRERAS PUEDEN SER:
Barreras Semánticas: Tienen que ver con el significado de laspalabras; cuando no
precisamos su sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no
interpreta lo que dijo el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica. Ej.: Éstesí que es
un pesado…..mira entró un mariposón a la sala….. ¿vas a ir a su jato?.... Simón

Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje,
debido a los defectos...