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ETIOLOGIA Y PREVENCION DEL SINDROME DE BURNOUT EN
LOS TRABAJADORES DE LA SALUD
Maria Noelia Vanessa Thomaé, Elio Adrian Ayala, Marina Soledad Sphan
Dra. Mercedes Alejandra Stortti

Resumen
Introducción: El Síndrome de Burnout se define como respuesta al stress laboral crónico que afecta
a aquellas personas cuyo trabajo tiene como centro ayudar y apoyar a otros; generando en el profesionalsíntomas que van desde el agotamiento físico, mental y emocional hasta relaciones conflictivas interpersonales.
Objetivos: 1 - Conocer y comprender en profundidad el Síndrome de Burnout y las causas que lo
desencadenan
2- Describir las medidas preventivas y terapéuticas que se utiliza actualmente.
Materiales y Métodos: para la realización de este informe se utilizaron revistas científicas nacionales einternacionales y artículos en línea mediante el buscador Google.
Conclusión: El Síndrome de Burnout puede ser bien manejados por todos aquellos que trabajan en
el ámbito de la salud si fuesen informados y prevenidos sobre el mismo, también enseñándoles como
tolerar o deshacerse de todas aquellas situaciones que generasen emociones encontradas con uno
mismo o con las diversas personas (directivos,colegas, personal de enfermería, familiares, amigos,
etc.) que tratan diariamente y por último, y no por ello menos importante, contamos con suficientes
armas terapéuticas para tratarlo.
Palabras claves: stress laboral, desgaste profesional, Síndrome de Burnout, prevención.
Summary
Introduction: The Burnout syndrome was first described by psychoanalist Herbert Freudenberg in
1973. Its equivalent inSpanish means to be or feel burnt, worn out, overwhelmed, exhausted by work.
It affects mainly human service providers whose jobs involve helping others (health workers and social workers, among others).
Objetives:
1-Know about and understand the Burnout syndrome in depth and it´s causes
2-Describe preventative and therapeutic measures currently used.
Materials and methods: national andinternational scientific journals and online articles were used
for this informe.
Conclusion: It can be concluded that a high percentage of professionals affected by the Burnout
syndrome are exposed to highly stressful situations arising from the constant pressure of meeting the
demands of patients and the public health system, and coping with the demands of their professional
role.
Key words: Job stress.Professional exhaustion. Burnout Syndrome. Prevention.
INTRODUCCION
El síndrome de agotamiento profesional o
Burnout, es un término que traducido al castellano significa “estar o sentirse quemado por el
trabajo, agotado, sobrecargado, exhausto”, fue
descrito por primera vez por el psicoanalista
Herbert J. Freudenberger en 1973. A partir de
observar cambios en él y en otros profesionales(psicólogos, consejeros, médicos, asistentes sociales, enfermeros, dentistas). Se observó que después de cierto tiempo estos profesionales perdían mucho de su idealismo y también de su simpatía hacia los pacientes. Lo observó principalmente en los profesionales de
servicio o de ayuda cuya actividad va dirigida
hacia otras personas. (1,2, 3)
Freudenberger describe el Burnout como un
conjunto de síntomasmédico-biológico y psicosocial, inespecíficos que se desarrollan en la
actividad laboral como resultado de una demanda excesiva de energía. (4,5)
18

El síndrome de Burnout ha pasado una
época de ferviente interés a partir de los trabajos de C. Maslach (1976), quien lo dio a conocer en el congreso anual de la Asociación de
Psicología Americana (APA) refiriéndose a una
condición cada vez mas frecuente enlos trabajadores de servicios de salud.(6,7)
El síndrome de Burnout se define como una
respuesta al stress laboral crónico integrado
por actitudes y sentimientos negativos hacia
las personas con las que se trabajan y hacia el
propio rol profesional, así como por la vivencia
de encontrarse emocionalmente agotado. Esta
respuesta ocurre con mayor frecuencia en los
trabajadores de la salud...