5 Claves Para Aprovechar Las Redes Sociales En La Empresa

5 claves para aprovechar las redes sociales en la empresa
Twitter, Facebook, Google+... nos bombardean con las redes sociales. Los expertos alaban continuamente las ventajas de estar presentes enellas, pero ¿cómo debe hacerlo una pyme? No se trata de crear una cuenta por el mero hecho de que todo el mundo tiene una. Nuestra presencia en ellas debe ir arropada de una estrategia acorde con la dela compañía. Tome nota de estas recomendaciones:
1. Según un estudio realizado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet (ISDI), la actividad de la pyme española en las redes socialeses muy baja, tan solo el 12% de ellas tiene un perfil activo. Es esa actividad, es decir, que haya alguien que se encargue de crear, actualizar y personalizar los contenidos, lo que diferenciará que eldesembarco de la empresa en las redes sociales sea un éxito o un tremendo fracaso.
2. Así pues, lo primero que tiene que tener claro es que las redes sociales ni se crean ni se mantienen solas. Unade las máximas de estos nuevos puntos de interacción es precisamente que quien está al otro lado espera que se le tenga en cuenta y se le conteste a sus comentarios, preguntas, quejas o alabanzas sintener que esperar mucho. El silencio no está bien visto.
3. También tiene que tener en cuenta que el objetivo principal de estar en ellas no puede ser vender nuestros productos –nada de convertirnuestro muro en un catálogo de productos–, el fin políticamente correcto siempre es, como su nombre indica, socializar con clientes, actuales o potenciales, o simplemente con interesados en las mismascuestiones que su empresa. Efectivamente, incluso la competencia puede ser nuestra amiga en estos foros. Aprenda de sus ideas y comparta comentarios.
4. Esa interactuación se centra en la publicación deinformación de interés, comentando cuestiones de actualidad, motivando a sus seguidores para que hablen de nuestros productos, ofreciéndoles recompensas o ventajas, en definitiva, haciéndoles...