5 Conceptos De Mkt
Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia":
El concepto de mercados nos remite directamente al concepto de mercadotecnia, y acriterio del mencionado autor, "ésta es una actividad humana que está relacionada con los mercados, significa trabajar con ellos para actualizar los intercambios potenciales con el objeto desatisfacer necesidades y deseos humanos"
Según Jerome McCarthy:
"La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, alanticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".
ParaJohn A. Howard, de la Universidad de Columbia:
"La mercadotecnia es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de lacapacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) Conceptualizar la producción obtenida en función delas necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha conceptualización al consumidor"
Según Al Ries y Jack Trout:
"El término mercadotecnia significa "guerra".Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al análisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista dedebilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas.
Para la American Marketing Asociation (A.M.A.):
"La mercadotecnia es una función de laorganización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización..."
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