5 Estrategias

Estrategia de procesos de organización.

Una organización debe estar preparada para cambios, cambios que se pueden esperar y para los cuales se tiene un plan para continuar; pero existen casos en los que ocurren cambios en una empresa y no están preparadas por lo que provocan grandes daños paralizando por un tiempo la producción o prestación de un servicio provocando grandes perdidas para lasempresas. Estos daños son ocasionados por eventos no planeados que provocan la paralización de los procesos de producción o servicios por un lapso de tiempo lo cual provoca que la empresa tenga perdidas; estos eventos son conocidos como desastres y en el lenguaje de los negocios desastre es igual a interrupción prolongada y no tolerable de las operaciones.
En el siguiente reporte se analizara elcaso de la compañía Comercialización de materiales HG S.A de C.V, en el cual crearemos un plan de continuidad debido a la reingeniería que ocurrirá en la empresa; además crearemos un plan de Benchmarking, controles de operación y así como también enlistaremos requerimientos para que la empresa entre en el comercio electrónico. Dichos resultados se plantearan en un reporte, e el que se desarrollentodos los puntos necesarios y mencionados durante el curso.
Las organizaciones hoy en día dependen más de las tecnologías de información para su continuidad operativa, a los procesos de negocios, a los controles de aplicación y a los sistemas que se apliquen para apoyar los procesos ya existente o nuevos dentro de la empresa. Es por esto que se deberá entender los procesos de continuidad,reingeniería, benchmarking, controles y los diversos tipos de aplicaciones que apoyaran los procesos de negocios de las empresas. Lo cual se lograra con la elaboración de un plan el cual apoye a la organización que se presenta en el siguiente caso.

Caso. Comercializadora de Materiales HG, S.A. de C.V.
Antecedentes.
La comercializadora de materiales para la Construcción “HG, S. A. de C. V”, tieneun arraigo de 20 años en la ciudad de Monterrey, N. L., atendiendo principalmente al mercado de ferreterías y constructoras.
Hace 3 años el Director General y Co-Fundador promovió el desarrollo de una estrategia para mejorar todos los procesos de la organización, con el fin de reducir los costos de operación, mejorar los precios ofrecidos a sus clientes y reducir el tiempo de respuesta ydistribución de los pedidos.
Una de las estrategias principales consistió en automatizar los procesos de las áreas: Compras, Colocación de pedidos de clientes, distribución de materiales, producción de Block, e integrar dichos procesos a los ya automatizados: Registro contable, facturación e inventarios y abastecimiento de producción.
Una de las problemáticas principales surgió cuando se identificó quela mejor alternativa para automatizar los procesos, no era compatible con los sistemas utilizados en los procesos ya automatizados. Sin embargo, la nueva solución, fue seleccionada para sustituir la anterior, es decir, implementarse en todos los procesos de la organización.
Esta decisión implicará la construcción de un sitio de cómputo, donde operarán todos los equipos computacionales servidoresde la aplicación de negocios.
Cabe señalar que los procesos de negocio no automatizados:
Actualmente utilizan formulario preestablecidos para tomar pedidos de clientes, a través de la visita de agentes de venta.
Las compras de insumos es realizada por personal interno mediante llamadas telefónicas a proveedores, quienes confirman posteriormente, la existencia de los materiales solicitados.
Nose tienen establecidos acuerdos formales con proveedores.
El almacén interno no tiene un encargado. Cada área de producción entra al almacén y toma las materias primas necesarias. Llenen de manera manual un formulario de los materiales utilizados y los entregan en la oficina.
El catálogo de clientes se basa en un tarjetero controlado por la secretaria del Director General.
Solo el Director...