5 Fuerzas competitivas de carrefour
Páginas: 9 (2040 palabras)
Publicado: 27 de marzo de 2014
Información sobre Carrefour
Centros Comerciales Carrefour, compañía resultante de la fusión de Pryca y Continente, es el mayor distribuidor europeo y el segundo mundial. Es, además, el grupo de distribución más internacional, con presencia en 27 países de 4 continentes y una red que supera los 9.000 establecimientos en los formatos de: hipermercados (más de 680 centros en todo el mundo);supermercados; establecimientos discount; tiendas de proximidad y cash & carry. Carrefour ofrece además a sus consumidores una amplia diversidad de servicios: auto centros, ópticas, tarjeta de compra, restaurantes, agencias de viajes, gasolineras, etc.
Carrefour es un grupo de distribución que empezó a operar en España en 1972 bajo el nombre de Pryca. Recientemente se ha fusionado con Promodés,otro grupo de distribución que comenzó su actividad en España en 1976, para dar lugar al nuevo Carrefour. Con la fusión, el grupo está formado, además de por los hipermercados Pryca, por los hipermercados Continente y los supermercados Champion y Día, que pertenecían a Promodés.
La facturación neta del Grupo Carrefour en todo el mundo se acerca a los 54.000 millones de euros (9 billones depesetas), de los que 1,1 billones de pesetas son facturados por el nuevo Grupo en España (sin contar Día). La plantilla de Carrefour en el mundo asciende a 240.000 personas, de las que 42.000 (sin contar los empleados de Día) trabajan en los centros de la cadena en España.
Análisis del entorno específico de Carrefour ( Modelo de 5 fuerzas de Porter )
Para Porter, existen 5 diferentes tipos defuerzas que marcan el éxito o el fracaso de un sector o de una empresa:
1.Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes estén muy bien organizados, el producto tenga varios sustitutos, el producto no esté muy diferenciado o sea de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o incluso menorprecio. A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios.
Cuando los clientes están muy concentrados, son muchos o compran grandes volúmenes, su poder de negociación representa una fuerza importante que afecta la intensidad de la competencia en una industria. Las empresas rivales pueden ofrecer amplias garantíaso servicios especiales para ganarse la lealtad del cliente. El poder de negociación de los consumidores es mayor cuando los productos que compran son estándar o no tienen diferencias. En tal caso, es frecuente que éstos negocien los precios de venta, la cobertura de garantías y los paquetes de accesorios.
Los principales clientes de Carrefour son las personas encargadas de las compras en loshogares. Estos clientes, individualmente, no ofrecen ningún poder de negociación, no obstante son tomados muy en cuenta en el momento de establecer los precios, las líneas de productos, los servicios complementarios, etc.
Sin embargo, si se consideran como colectivos, las tendencias de consumo del mercado afectan a la estructura de la oferta de Carrefour, a los precios, a los serviciosbrindados, etc.
Si Carrefour no se alinea con las necesidades de los clientes, éstos recurrirán a rivales competitivos como Mercadona, que puede estar situada en zonas más urbanas y céntricas al no requerir de superficies tan grandes para sus establecimientos, por lo que hay que tener en cuenta que existen gran cantidad de productos sustitutos y bastantes facilidades de cambiar de establecimiento decompra por parte del cliente y actuar en base a ello.
2.Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores
El poder de negociación se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder que éstos disponen, ya sea por su grado de concentración, por la exclusividad de los recursos que proveen, por el impacto de estos en la industria… Con...
Centros Comerciales Carrefour, compañía resultante de la fusión de Pryca y Continente, es el mayor distribuidor europeo y el segundo mundial. Es, además, el grupo de distribución más internacional, con presencia en 27 países de 4 continentes y una red que supera los 9.000 establecimientos en los formatos de: hipermercados (más de 680 centros en todo el mundo);supermercados; establecimientos discount; tiendas de proximidad y cash & carry. Carrefour ofrece además a sus consumidores una amplia diversidad de servicios: auto centros, ópticas, tarjeta de compra, restaurantes, agencias de viajes, gasolineras, etc.
Carrefour es un grupo de distribución que empezó a operar en España en 1972 bajo el nombre de Pryca. Recientemente se ha fusionado con Promodés,otro grupo de distribución que comenzó su actividad en España en 1976, para dar lugar al nuevo Carrefour. Con la fusión, el grupo está formado, además de por los hipermercados Pryca, por los hipermercados Continente y los supermercados Champion y Día, que pertenecían a Promodés.
La facturación neta del Grupo Carrefour en todo el mundo se acerca a los 54.000 millones de euros (9 billones depesetas), de los que 1,1 billones de pesetas son facturados por el nuevo Grupo en España (sin contar Día). La plantilla de Carrefour en el mundo asciende a 240.000 personas, de las que 42.000 (sin contar los empleados de Día) trabajan en los centros de la cadena en España.
Análisis del entorno específico de Carrefour ( Modelo de 5 fuerzas de Porter )
Para Porter, existen 5 diferentes tipos defuerzas que marcan el éxito o el fracaso de un sector o de una empresa:
1.Poder de negociación de los Compradores o Clientes
Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes estén muy bien organizados, el producto tenga varios sustitutos, el producto no esté muy diferenciado o sea de bajo costo para el cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o incluso menorprecio. A mayor organización de los compradores, mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios.
Cuando los clientes están muy concentrados, son muchos o compran grandes volúmenes, su poder de negociación representa una fuerza importante que afecta la intensidad de la competencia en una industria. Las empresas rivales pueden ofrecer amplias garantíaso servicios especiales para ganarse la lealtad del cliente. El poder de negociación de los consumidores es mayor cuando los productos que compran son estándar o no tienen diferencias. En tal caso, es frecuente que éstos negocien los precios de venta, la cobertura de garantías y los paquetes de accesorios.
Los principales clientes de Carrefour son las personas encargadas de las compras en loshogares. Estos clientes, individualmente, no ofrecen ningún poder de negociación, no obstante son tomados muy en cuenta en el momento de establecer los precios, las líneas de productos, los servicios complementarios, etc.
Sin embargo, si se consideran como colectivos, las tendencias de consumo del mercado afectan a la estructura de la oferta de Carrefour, a los precios, a los serviciosbrindados, etc.
Si Carrefour no se alinea con las necesidades de los clientes, éstos recurrirán a rivales competitivos como Mercadona, que puede estar situada en zonas más urbanas y céntricas al no requerir de superficies tan grandes para sus establecimientos, por lo que hay que tener en cuenta que existen gran cantidad de productos sustitutos y bastantes facilidades de cambiar de establecimiento decompra por parte del cliente y actuar en base a ello.
2.Poder de negociación de los Proveedores o Vendedores
El poder de negociación se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder que éstos disponen, ya sea por su grado de concentración, por la exclusividad de los recursos que proveen, por el impacto de estos en la industria… Con...
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