5 fuerzas de porter
Páginas: 2 (310 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2014
Estudio sobre las cinco fuerzas de porter.
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
1
Analiza la sensibilidad de tus clientes a los cambios de precio y predecir los efectos potencialesen caso de ajustar el precio de tu producto.
2
Revisa tus redes de distribución y analiza el grado de dependencia de ellos para llegar a tus clientes.
3
Investiga a tus clientesy clasifícalos como claves o no claves. Utiliza datos demográficos para hacer esto, mide factores tales como edad, sexo e ingresos.
El poder de los Compradores
? ?? El que sea unafuerza competitiva fuerte o débil depende de la fuerza que tengan en las negociaciones en lo concerniente a precio, calidad, servicio u otros términos de venta.
1. Simpatía
No es ningúnsecreto que el cliente se deja convencer más fácilmente por el vendedor cuando éste se muestra amable con él. Por lo tanto, de cara al cliente debemos mostrar nuestra mejor sonrisa y ser siemprehonestos y sinceros.
2. Conformidad
Es recomendable mostrar al cliente potencial opiniones positivas de otros consumidores sobre la compañía. De esta manera, será más fácil llevarlo anuestro terreno.
3. Franqueza
Hay que mostrarse sincero con el cliente. Si le mentimos, la verdad saldrá a la luz tarde o temprano y perderemos a un cliente.
4. Autoridad
Es más fácil convenceral cliente cuando contamos con el respaldo de alguna autoridad. Por ello, es conveniente mostrarle opiniones de expertos o tests de productos, además de ofrecer siempre una imagen lo másprofesional posible.
5. Exclusividad
Ofrecer al cliente productos de edición limita o descuentos especiales puede ser un atajo para convencer al cliente y conseguir que compre.
6. JusticiaDe cara al cliente, el vendedor debe mostrarse abierto, justo y generoso. De esta manera, es más fácil inspirar confianza en el consumidor y la confianza es el primer paso para comprar.
EL PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS COMPRADORES
1
Analiza la sensibilidad de tus clientes a los cambios de precio y predecir los efectos potencialesen caso de ajustar el precio de tu producto.
2
Revisa tus redes de distribución y analiza el grado de dependencia de ellos para llegar a tus clientes.
3
Investiga a tus clientesy clasifícalos como claves o no claves. Utiliza datos demográficos para hacer esto, mide factores tales como edad, sexo e ingresos.
El poder de los Compradores
? ?? El que sea unafuerza competitiva fuerte o débil depende de la fuerza que tengan en las negociaciones en lo concerniente a precio, calidad, servicio u otros términos de venta.
1. Simpatía
No es ningúnsecreto que el cliente se deja convencer más fácilmente por el vendedor cuando éste se muestra amable con él. Por lo tanto, de cara al cliente debemos mostrar nuestra mejor sonrisa y ser siemprehonestos y sinceros.
2. Conformidad
Es recomendable mostrar al cliente potencial opiniones positivas de otros consumidores sobre la compañía. De esta manera, será más fácil llevarlo anuestro terreno.
3. Franqueza
Hay que mostrarse sincero con el cliente. Si le mentimos, la verdad saldrá a la luz tarde o temprano y perderemos a un cliente.
4. Autoridad
Es más fácil convenceral cliente cuando contamos con el respaldo de alguna autoridad. Por ello, es conveniente mostrarle opiniones de expertos o tests de productos, además de ofrecer siempre una imagen lo másprofesional posible.
5. Exclusividad
Ofrecer al cliente productos de edición limita o descuentos especiales puede ser un atajo para convencer al cliente y conseguir que compre.
6. JusticiaDe cara al cliente, el vendedor debe mostrarse abierto, justo y generoso. De esta manera, es más fácil inspirar confianza en el consumidor y la confianza es el primer paso para comprar.
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