5 Fuerzas de Porter

Scientia et Technica Año IX, No 23, Diciembre 2003. UTP. ISSN 0122-1701

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EL ENTORNO EMPRESARIAL Y LA TEORÍA DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS
RESUMEN
En el presente artículo se hace un análisis del entorno de las empresas,
mostrando cómo las fuerzas que lo componen inciden y en muchas ocasiones
determinan, los resultados esperados por las empresas: ventas, innovaciones,
etc.
PALABRAS CLAVES:Competitividad

ABSTRACT
In the present article an analysis is made of the surroundings of the companies,
showing how the forces that compose it affect, and in many occasions, they
determine the results waited for by the companies: sales, innovations, etc.
KEYWORDS: Competitiveness

ERNESTO BAENA
Profesor Titular
Ingeniero Industrial
Especialista Administración
Empresas
Ph.D. Ing. Industrial –Universidad
Politécnica de Valencia (Pendiente
grado)
Facultad de Tecnología
Universidad Tecnológica de
Pereira
ernie@interco.net.co
JOHN JAIRO SÁNCHEZ
Profesor
Economista
Especialista en Gerencia de
Finanzas
Especialista en Gestión para el
Desarrollo Empresarial
Maestría en Investigación
Operativa y Estadística
(Estudiante)
Facultad de Tecnología
Universidad Tecnológica de
Pereira
jasaca@utp.edu.coOMAR MONTOYA SUÁREZ
Profesor Auxiliar
Economista Industrial
Especialista en Gerencia de
Tecnología
Coordinador Unidad de Gestión
Tecnológica
Facultad de Tecnología
Universidad tecnológica de Pereira
omarm@utp.edu.co
omontoya@col2.telecom.com.co

1. INTRODUCCIÓN
Las empresas no se encuentran aisladas unas de otras.
Tampoco se encuentran encerradas en una torre de
marfil. Por el contrario, lasempresas son un sistema
abierto que se encuentran en constante interacción con
el medio. En este sentido, su dinámica interna y su
dinámica del entorno constituyen una unidad dialéctica
inseparable. Se deduce de esto, que los resultados
Fecha de Recibo: 17 Octubre de 2003
Fecha de Aceptación: 28 Noviembre de 2003

internos de la empresa dependen, en porcentaje alto, de
las características del entornoen que se mueve y de la
capacidad que tiene ésta de asimilar este entorno y de
administrarlo eficientemente.
Una mirada rápida al entorno actual de las empresas nos
muestra que éste no es lineal y que no está conformado
únicamente por variables cuantitativas fácilmente
manipulables a través de modelos econométricos con

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los cuales sepretende hacer un pronóstico de la
empresa y tomar decisiones. Por el contrario, las
fuerzas motrices de la dinámica del entorno las
componen aspectos de tipo cualitativo (relaciones de
intereses económicos y de poder, relaciones de
influencia, diferenciación estructural de las empresas,
etc.)
que hacen complejo el esquema de
funcionamiento de las empresas.
En el presente artículo se hace un análisisdel entorno
de las empresas, mostrando cómo las fuerzas que lo
componen inciden, y en muchas ocasiones determinan,
los resultados esperados por las empresas: ventas,
innovaciones, etc.

Clientes: Conjunto formado por los compradores de
los bienes y servicios.
Proveedores: Conjunto de empresas que suministran a
las empresas productoras del sector, todo lo necesario
para que produzcan u ofrezcansus servicios.
Productos Sustitutivos: Aquellos que pueden aparecer
y cubrir las mismas necesidades que satisfacen los
productos que actualmente existen en el mercado.
Competidores Potenciales:
Aquellas empresas con
capacidad de entrar a competir con las pertenecientes a
un subsector determinado (Porter 1982).

2. TEORÍA DE LAS CINCO FUERZAS
Es conocido que existen dos dimensiones del entornoempresarial: el macro ambiente, el cual comprende las
fuerzas que a nivel macro tienen y/o pueden tener
implicaciones en el comportamiento del sector y de la
empresa en particular (fuerzas de carácter económico,
político, cultural, social, jurídico, ecológico,
demográfico y tecnológico); y el sector (conjunto de
empresas que producen los mismos tipos de bienes o
servicios), cuyo análisis se relaciona...