5 Pasos Para Las Ventas

Los 5 pasos de la venta

Saludo a los clientes

Es muy importante este primer paso hacia la venta porque los clientes se encuentran checando precios de tienda en tienda y lo que hace ladiferencia entre la competencia es la actitud de servicio al cliente.
Siempre se debe recibir al cliente con amabilidad y se le debe invitar a pasar a la tienda porque si se le atiende desde afuera es másprobable que se vaya a otra tienda.
Se le debe preguntar al cliente lo que busca.

Ejemplo: Pase!! Buenas tardes, que es lo que buscaba??? ¿Algún modelo en especial?

Mostrar promociones

Cuandoel cliente ya se encuentra mirando nuestros productos y ya menciono que es lo que busca, lo primero que debemos hacer es mostrarle nuestras promociones de acuerdo a lo que busca el cliente.
Esnecesario saber cuáles son los modelos que están de promoción de cada una de las marcas.
Si al cliente no le gustan esas promociones es entonces cuando ya se le muestra cualquier otro modelo y se le invitaal cliente a que los observe.

Presupuesto

Esta es una de las partes más importantes de la labor de ventas, porque cuando el cliente accede a que se le haga un presupuesto se puede decir quetenemos más probabilidades de que haga la compra.
El presupuesto sirve para que el cliente se dé una idea de cuánto dinero va a gastar y es donde nosotros como vendedores utilizamos técnicas paraconvencer por ejemplo: descuentos, explicamos los beneficios de cada producto, garantías, etc.
Por otra parte el presupuesto sirve para que el cliente tenga un comparativo de nosotros con la competencia.Al momento que se le termina de hacer el presupuesto procedemos a checar las existencias.

Checar existencias

Cada producto corresponde a una marca y cada marca tiene su proveedor, ejemplo:Vitromex y Lamosa = vitro hogar
Porcelanite = GAM
Nitro, Greda, San Lorenzo y Orion = La Paloma

Después de hacer el presupuesto ya sabemos cuántas cajas de azulejo o piso se van a necesitar, o...