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5.2. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Métodos Cuantitativos
&Hay 2 métodos
Métodos Cualitativos
Los métodos cuantitativos son los que se utilizan par obtener información que puede ser medidacuantitativamente
Deben aplicarse sobre un grupo amplio de individuos donde la información que se obtenga pueda que ser medible y controlada.
Los resultados son exactos, precisos y representativos delconjunto (medibles estadísticamente, con números)
Basan su investigación en las encuestas, estadísticas, muestreo. La muestra sobre la que se aplica tiene que ser representativa del conjunto, si no losresultados serán falsos.
Se emplean:
Encuestas
Paneles
Los métodos cualitativos se emplean para averiguar las motivaciones, deseos, sentimientos, actitudes… de los consumidores. La información essubjetiva y no es medible numéricamente.
Se emplean:
La entrevista personal
La dinámica de grupos
Las técnicas de proyección

Tipos de investigación.

INVESTIGACIÒN DE MERCADOS
La investigación de mercadose divide en:
1.- Investigación exploratoria
2.- Investigación concluyente
3.- Investigación de monitoreo del desempeño.
Todas estas clasificaciones son de tipo arbitrario, utilizando diversas bases,a pesar de las dificultades se ha hecho esta clasificación para poder escoger el método más eficaz:


INVESTIGACIÒN EXPLORATORIA
Es la apropiada en las etapas iniciales del proceso de toma dedecisiones en situaciones donde la gerencia busca problemas y oportunidades, una vez que estén identificados adecuadamente los problemas y que la situación este perfectamente definida.
Este tipo deinvestigación es utilizada en los casos en que existen muchos cursos de acción para la resolución de un problema o aspectos que intervienen en dicho caso. Puede ser considerada como un primer paso en ladeterminación de un problema.
a) Busca de datos secundarios
b) Encuesta de personas conocedoras
c) Estudio de casos

Fuentes de información utilizadas:
1.- Estudio de fuentes secundarias de información...