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Capitulo 3
Análisis externo

• Recordemos………..

PASOS DEL MARKETING ESTRATÉGICO

ENTORNO
Económico
Proveedor
Clientes
Nuevos
Competidores
Empresa

Micro
entorno
Sustitutos
Rivalidad
CompetenciaInterno

Político
Legal
Socio
Cultural
Macro
entorno
Tecnológico
Ambiental
-Ecológico

Externo

Globalización

ENTORNO – Externo - PESTEL

macroentorno

Político - Legales
• Legislación antimonopolio• Leyes de protección de la
salud
• Políticas impositivas
• Regulación del comercio
exterior
• Regulación sobre el empleo
• Promoción de la actividad
empresarial
• Estabilidad gubernamental

Económicos•
•
•
•
•
•
•
•

Ciclo económico
Evolución del PNB, PIB
Tipos de Interés
Oferta monetaria
Evolución de precios
Tasa de desempleo
Ingreso disponible
Disponibilidad y distribución
de los recursos
• Nivelde desarrollo

ENTORNO – Externo - PESTEL
Socio-culturales
• Evolución demográfica
• Distribución de la renta
• Movilidad social
• Cambios en el estilo de vida
• Actitud consumista
• Nivel educativo• Patrones culturales

Tecnológicos
• Gasto publico en investigación
• Preocupación gubernamental
• Madurez de tecnologías
convencionales
• Desarrollo de nuevos
productos
• Velocidad de transmisión dela
tecnología
• Grado de obsolescencia

ENTORNO – Externo - PESTEL
Ambientales- Ecológicos
• Incidencia en el medio
ambiente
• Beneficios y perjuicios para
el entorno ambiental
inmediato y labiosfera
• Normativas, regulaciones
En general el Análisis PESTEL mide
el mercado y el potencial de una
empresa o entidad según factores
externos

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

ANÁLISIS EXTERNO
Luego del análisispestel , es posible plantear las
oportunidades y amenazas
 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
• El objetivo es analizar, reconocer y explotar al
máximo las oportunidades que ofrecen el mercado y,
a su vez,prepararse para enfrentar una amenaza.
• La base es el PEST.
 FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO (FCE)
• Los FCE son aquellas variables o factores del
negocio que son fundamentales para lograr una
gestión...