508_Aquaviva

Universidad de Belgrano

Las
de

tesinas

Belgrano
Facultad de Humanidades
Licenciatura en Relaciones Públicas e
Institucionales

Comunicación de empresas emisoras de tarjetas
de crédito: caso tarjeta naranja

N° 508

Malena Tolone Aquaviva

Tutor: Dr. Facundo Ponce

Departamento de Investigaciones
2012

Universidad de Belgrano
Zabala 1837 (C1426DQ6)
Ciudad Autónoma de Buenos Aires -Argentina
Tel.: 011-4788-5400 int. 2533
e-mail: invest@ub.edu.ar
url: http://www.ub.edu.ar/investigaciones

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Comunicación de empresas emisoras de tarjetas de crédito: caso tarjeta naranja

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Comunicación de empresas emisoras de tarjetas de crédito: caso tarjeta naranja

ÍndiceTema....................................................................................................................................................... 3
Introducción............................................................................................................................................ 3
Planteo del Problema............................................................................................................................. 5Justificación............................................................................................................................................ 5
Objetivos................................................................................................................................................ 5
MarcoTeórico......................................................................................................................................... 6
Marco Contextual................................................................................................................................. 12
Historia................................................................................................................................................. 12
Filosofía De TarjetaNaranja................................................................................................................. 14
Tarjeta Naranja En Números................................................................................................................ 15
Análisis FODA...................................................................................................................................... 16
Mapa dePúblicos................................................................................................................................. 16
Diseño Metodológico............................................................................................................................ 17Desarrollo............................................................................................................................................. 18
Análisis de la Identidad Visual Corporativa.......................................................................................... 19
Análisis de la Realidad......................................................................................................................... 21
Análisis De La Imagen Mediante Las Menciones EnPrensa............................................................... 28
Resultados Destacables....................................................................................................................... 30
Conclusión............................................................................................................................................ 30Bibliografía........................................................................................................................................... 31
Anexo I (Observaciones)...................................................................................................................... 32
Anexo II (Entrevistas)........................................................................................................................... 43
Anexo III...