51232411 Planeamiento A Largo Plazo Serra El Nuevo Juego De Los Negocios

EL NUEVO JUEGO DE LOS NEGOCIOS
Roberto Serra

Capítulo I: Consideraciones Preliminares
El nuevo management debe comprender como se están desarrollando los mercado, debe estar enfocado en el largo plazo y ser capaz de elaborar rápidos y complejos movimientos para evolucionar y liderar.
Para comprender el nuevo ambiente competitivo de cambio es necesario enfocarse en la complejidad.
Las mismasreglas de juego basadas en la globalización y sus efectos puede originar amenazas pero también oportunidades.

Factores que generan la construcción de un nuevo modelo de comportamiento de las organizaciones y sus líderes.
Cambios en las preferencias de los consumidores: Consumidores más selectivos. Hipersegmentación. Los consumidores buscan productos más individuales, alejados del mercado masivo.Consumidores dinámicos y cambiantes. Nace el concepto de posicionamiento dinámico para sostener la lucha a largo plazo. Las marcas pierden peso (menor fidelización) y el precio es la variable decisiva.
Cambios en los canales de distribución: Aparición de hipermercados, maxikioscos, estaciones de servicios y meganegocios especializados en algunas categorías que son una fuerte competencia para losnegocios tradicionales. El e-comerce (importancia naciente) responde a las necesidades del consumidor de más información, variedad y capacidad de búsqueda.
Dinámica de la innovación: Esta dinámica permite la entrada sorpresiva de nuevos competidores a través de sustitutos tecnológicos. Los ciclos de vida son cada vez más cortos. Las redes de información están revolucionando las estructurasproductivas, comerciales y financieras.
Cambios en la forma de competir: Las empresas de un país compiten con grandes empresas del exterior. En la globalización también se compite con otros sectores industriales. La complementación significa ganar a partir de agrandar mercados en lugar de dividirlos.
Integración financiera internacional: Los sistemas financieros nacionales son vulnerables ante la pérdida deconfianza de los inversionistas (trasladan su capital de un país a otro). Los efectos de las crisis se transmiten por el comercio (devaluaciones) y variación en el precio de las materias primas.
La configuración de los mercados está influida también por la integración de los países en bloques (Mercosur, Nafta, C.E.E.)
Privatizaciones: Reformas nacionales: Importancia de la acumulación de capitalintelectual a través de la capacitación. Debe lograrse una adecuada interacción entre gobierno, sector privado, instituciones educativas y asociaciones intermedias.
Alianzas, Fusiones y Adquisiciones: Las alianzas permiten la creación de nuevas empresas con menos capital y mayor flexibilidad. Han aumentado también las fusiones y adquisiciones. Ej. Supermercados en la R.A.
La teoría de los juegos ysu aplicación a los negocios: Permite analizar situaciones donde el futuro de distintas personas es interdependiente, donde la posición de cada jugador depende de las acciones de los demás.
Dilema del prisionero: Hay una opción óptima pero el problema está en el grado de confianza. En los negocios se da en casos de asociatividad y cooperación.
La batalla de los sexos: Tiene 2 óptimos pero quiencede es el que menos gana. Este juego se da en algunas empresas que compiten como oligopolios.
El juego de la gallina: Tiene 2 óptimos (cuando uno de los conductores dobla). La valentía colectiva maximiza la pérdida de todos los jugadores.
Juego de las monedas: No tiene óptimos. Uno gana y otro pierde.
El mundo real es dinámico (el problema no se acaba con la primera jugada). Las posiciones de losjugadores dependen de las experiencias anteriores y el grado de credibilidad que cada jugador le otorga a los restantes.

Propiedades del nuego juego de los negocios:
Convergencia: Servicios convenientemente integrados para satisfacer nuevas necesidades de los clientes. Ej . estaciones de servicios, comunicaciones, hardware y software, turismo (Disney), etc.
Interactividad: Los hechos se...