53540039 Estudio Caso Campbell Soup Company


“CASO DE ESTUDIO”
Por:
CARLOS HERNÁN GIRALDO OSORIO
Medellín, mazo 3 de 2011
1. Introducción.
El propósito al adelantar esta actividad es analizar el caso específico de una compañía de grantrascendencia mundial, procediendo a identificar los sistemas de información usados y ofrecer como alternativas otros sistemas de información.
Se partirá de la lectura del caso “Campbell Soup Company: elvalor empresarial de la TI” para dar paso a la resolución de los interrogantes planteados
Una vez terminada la actividad, será posible especificar qué tipo de Sistemas de Información se involucrany cuáles son las alternativas que pueden ofrecer resultados semejantes.
2. Caso: Campbell Soup Company
ANALISIS DEL CASO
El Sistema de Información ESS (Executive Support System) o Sistema de Soportea Ejecutivos, es una aplicación que cuenta con las siguientes características principalmente:
Está diseñado para ofrecer información que satisfaga necesidades estratégicas de los niveles más altos dedirección a través de gráficas, reportes acerca de casos fuera de estándares establecidos (reportes de excepción) y capacidad de profundización al detalle en toda la información ofrecida(drill-down).
Incluyen módulos de inteligencia de negocios, de automatización de oficina, comunicación y apoyos para análisis de casos.
Son “amigables”: permiten que los ejecutivos interactúen con ellos sin laintervención de terceros.
Estas especiales características permiten que los ESS puedan ofrecer información de gran profundidad, con un amplio soporte, ya que cuentan con accesos a bases de datosinternas y externas, con capacidad de análisis que integran módulos de soporte a decisiones (DSS), con reportes impactantes por el uso de multimedia y herramientas de búsqueda de información de altonivel, además de posibilidades de comunicación a través de módulos de colaboración empresarial.
Es claro que Campbell Soup hizo uso extensivo de todas estas características y capacidades para mejorar...