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1. LAS 15 ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN
1. Agente de autoridad limitada Los negociadores tienen poca o ninguna autoridad para hacer concesiones. Jamás se debe empezar una negociación con alguienque carezca totalmente de autoridad. Pero está el otro lado de la moneda. Jamás se permita a usted mismo o a cualquiera que negocie en su nombre con una autoridad limitada. La peor persona para la quese puede negociar es uno mismo. Uno se compromete demasiado emocionalmente y entonces resulta muy fácil perder la perspectiva. Además, cuando uno conduce sus propias negociaciones tiene autoridad totaly es, por tanto, posible tomar decisiones rápidas sin hacer un uso apropiado del tiempo
2. Dinero en juego Se le llama negociación porque se debe cuidar en todo momento algún interés en específico yla mayoría de estos intereses es el dinero. Por eso las negociaciones se hacen con tanto cuidado y de forma minuciosa para no perjudicar a la empresa y beneficiar también al cliente.
3. Practicaestablecida La estrategia de “costumbres establecidas” se utiliza para convencer a otros de hacer algo debido a éstas. Por lo general funciona muy bien porque se infiere que es la mejor manera de hacerlo que se necesita y que es probablemente una medida segura
4. La migaja Esta táctica consiste en pedir algún detalle adicional de lo que se está comprando.
5. El perrito El secreto de este principioes dejar disfrutar a la contraparte del bien o servicio que se le está ofreciendo, para que de esta manera se convenza de que el precio que está pagando es razonable.
6. Actuar y aceptar Después dehaber negociado con el consecuencias contrincante, se toma la decisión y el siguiente paso es actuar y aceptar tanto las ventajas como las consecuencias que esta decisión traerá consigo.
7. La salidaoportuna La salida oportuna puede incluir ciertadecepción, postergar las cosas y fingir. Pretende hacer que el otro negociador crea que se ha dejado de pensar en el asunto cuando en realidad no es...