5F caso hp

1. DIAGNÓSTICO DE HP EN 2005: INTERNO, EXTERNO.

Análisis Interno
Tras el análisis de Competencias y áreas funcionales, situamos a HP como empresa de servicios y productos IT (PCs, imagen eimpresoras) enfocada tanto al consumidor final como al segmento empresas. Por otro lado, HP posee una fuerte identidad de marca junto con una solidez financiera, que permite orientarse con facilidad hacianuevas estrategias de negocio, para ganar mercado a sus competidores. El amplio espectro de productos y servicios permite tener presencia en todos los mercados y segmentos, pero sin una claraespecialización respecto a sus principales competidores (IBM y Dell).
Competencias
- Venta de productos y servicios TI desde el consumidor final al cliente empresa.
- Multitud de canales de distribución
-Alianzas con consultoras de primer nivel
- Posicionamiento de marca en el mercado TI
- Líder en fabricación y venta de impresoras
Recursos Corporativos
- Imagen y prestigio corporativo
-Estructura flexible y adaptables
- I+D efectivo
- Alta dirección comprometida (HP Way)
Mercados y marketing
- Imagen y prestigio
- Extensa gama de productos y servicios
- Canales de distribución yventa directa
- Ventas elevadas y servicios post-venta rápido
Finanzas
- Equilibrio patrimonial
- Solidez financiera
Producción y operaciones
- Fácil integración vertical
- Disponibilidad y costede los materiales
- Curva de experiencia alta
- Flexibilidad del equipo de producción

Personal
- Experiencia de la dirección
- Personal cualificado y segmentado por áreas
- Formación continuaAnálisis Externo
Tras el análisis sectorial, consideramos que la fuerte competencia en el sector TI, junto con la constante innovación de productos / servicio, requiere de una rápida adaptación orespuesta para evitar los clientes fieles a una marca cambien. Por lo tanto, es importante ser flexibles al cambio y para ello no es conveniente abarcar varios negocios, y así poder ofrecer varias...