6 sigma





SEIS SIGMA

MAYRA LETICIA RUIZ CALDERON
RUBEN RIVERA LLANAS
JESUS RAMIREZ
ALEXANDRO GRANADOS
DOCENTE. EDGAR EDIN GUZMAN SANCHEZ

INTRODUCCION
Es una metodología de calidad que utiliza herramientas para mejorar los procesos de producción en cadena. Reduciendo el número de unidades defectuosas y el tiempo del ciclo y con ello generando una mayor confianza por parte de losclientes. Se basa en la curva de la distribución normal (para conocer el nivel de variación de cualquier actividad), que consiste en elaborar una serie de pasos para el control de calidad y optimización de procesos industriales





















SEIS SIGMA (SS)
Es una estrategia de mejora continua del negocio que busca encontrar y eliminar las causas de los errores, defectosy retrasos en los procesos del negocio, enfocándose hacia aquellos aspectos que son críticos para el cliente. La estrategia SS se apoya en una metodología altamente sistemática y cuantitativa orientada a la mejora de la calidad del producto o del proceso; tiene tres áreas prioritarias de acción. Satisfacción del cliente, reducción del tiempo de ciclo y disminución de los defectos. La meta deSS, que le de el nombre, es lograr procesos con una calidad Seis Sigma, es decir, procesos que como máximo generen 3.4 defectos por millón de oportunidades. Esta meta se pretende alcanzar mediante un programa vigoroso de mejora, diseñado e impulsado por la alta dirección de una organización, en el que se desarrollan proyectos SS a lo largo y ancho de la organización con el objetivo de lograrmejoras y eliminar defectos y retrasos de producto, procesos y transacciones. La metodología en la que se apoya Seis Sigma esta definida y fundamentada en las herramientas y pensamientos estadísticos.
Seis Sigma fue introducida por primera vez en 1987 en Motorola por un equipo de divos encabezados por Bob Galvín, presidente de la compañía, con el propósito de reducir los defectos de productoselectrónicos.
Los resultados logrados por Motorola.
Motorola logro aproximadamente 1 000 millones de dólares en ahorro durante tres años, y premio a la calidad Malcolm Baldrige en 1988.

El comienzo

Es esencial que el compromiso con el enfoque Seis Sigma comience y permanezca en la alta dirección de la compañía. La experiencia de muestra que cuando la dirección no expresa su visión de la compañía,no transmite firmeza y entusiasmo, no evalúa los resultados y no reconoce los esfuerzos, los programas de mejora se transforman en una pérdida de recursos válidos. El proceso Seis Sigma comienza con la sensibilización de los ejecutivos para llegar a un entendimiento común del enfoque Seis Sigma y para comprender los métodos que permitirán a la compañía alcanzar niveles de Calidad hasta entoncesinsospechados
El paso siguiente consiste en la selección de los empleados, profesionales con capacidad y responsabilidad en sus áreas o funciones que van a ser intensivamente formados para liderar los proyectos de mejora. Muchos de estos empleados tendrán que dedicar una parte importante de su tiempo a los proyectos, si se pretenden resultados significativos.
La formación de estos líderes tienelugar en cuatro sesiones de cuatro días cada una, a lo largo de un periodo de 12 semanas durante el cual trabajarán en un proyecto concreto de mejora, que los capacitará como candidatos a una nueva profesión, "BB" como implantadores de estas avanzadas iniciativas de Calidad. Esta formación, impartida por expertos, incluye la selección de un proyecto en la primera semana y la aplicación de loaprendido a dicho proyecto antes de la sesión siguiente, mediante un equipo de mejora.


El método
El método Seis Sigma, conocido como DMAMC, consiste en la aplicación, proyecto a proyecto, de un proceso estructurado en cinco fases.
En la fase de definición se identifican los posibles proyectos Seis Sigma, que deben ser evaluados por la dirección para evitar la infrautilización de recursos....