6 Sigma

 

Título:
“Metodología Seis Sigma su historia y antecedentes”

Introducción:
La metodología Seis Sigma es un compilación de varias herramientas metodológicas que se encadenan para lograr fundamentar la definición de un problema mismo que se debe poner en términos estadísticos, éstos se manipulan por medio de diferentes herramientas como pruebas de hipótesis, regresiones, e inclusodiseños de experimentos para lograr darle al problema una solución estadística adecuada, una vez logrado esto, dicha solución se vuelve a poner en términos prácticos para concluir con el proceso.
Seis Sigma es una metodología que busca primordialmente la satisfacción del cliente ya sea el que adquiere un bien o adquiere un servicio. Esta metodología tiene sus antecedentes en varias herramientas decarácter estadístico como el Control Estadístico del Proceso y de carácter metodológico como el Control Total de Calidad (CTC), Lean, TPS.

Contenido:

Malcolm Baldrige es un premio creado en los Estados Unidos en el año 1987 cuando la invasión de productos e ideologías japonesas entran al mercado Estadunidense y en respuesta de esto de la Calidad Total se crea un proyecto para que lasempresas y organizaciones puedan competir a nivel mundial llamado Premio Nacional de Calidad Americana.

El Premio lleva el nombre de Malcolm Baldrige, quien se desempeñó como Secretario de Comercio desde 1981 hasta su trágica muerte en un accidente de rodeo en 1987. Su excelencia en la gestión ha contribuido a mejorar a largo plazo en eficiencia y eficacia del gobierno.

El Malcolm Baldrige es unaextraordinaria herramienta a seguir para evaluar la excelencia en la gestión de la organización, con unos criterios de una profundidad realmente impresionante. Concede una enorme importancia al enfoque hacia el cliente y su satisfacción.
La misión de este premio es:
• Sensibilizar al país y a las industrias, promocionando la utilización de la Gestión de la Calidad Total como método competitivode gestión empresarial.
• Disponer de un medio de reconocer formal y públicamente los méritos de aquellas firmas que los hubieran implantado con éxito.

Este premio tiene como objetivo tener calidad total en las industrias creando un método competitivo en Gestión De Calidad Total usando ciertos criterios que son:
1. Planificación Estratégica.
2. Liderazgo
3. Enfoque al cliente al mercado.4. Análisis e información.
5. Desarrollo y gestión de Recursos Humanos.
6. Estandarización.
7. Resultados de negocio.

Y en México se le llama Premio Nacional de Calidad, la Excelencia de Calidad de México, el cual es un programa de la Secretaria de Economía y la que se encarga del desarrollo del proceso es el Instituto para el Fomento de la Calidad Total y este premio es el mayor premio denuestro país el cual se otorga por parte del máximo regidor del país el Presidente de México a las empresas y organizaciones que impulsan el desarrollo de capacidades diferentes con altas expectativas difíciles de copiar, representado como modelo a seguir.

Y con este aval de este premio a todas las empresas participantes logran ser reconocidas por su alto nivel en su modelo administrativo en elmodelo de Calidad y valida sus esfuerzos en la innovación y mejora usando así como una herramienta altamente efectiva en la comercialización de nuestro país.


En 1987 Motorola desarrolla Seis Sigma como una iniciativa clave del negocio, en 1988 ganó el premio Malcolm Baldrige, y las empresas se interesaron en analizarla.

Mikel Harry desarrolla la estrategia de cambio hacia Seis Sigma, salede Motorola e inicia el “Six Sigma Research Institute” con la participación de IBM, TI, ASEA y Kodak; ya que basándose en su metodología DMAIC que significan Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar a través de diferentes herramientas para minimizar la variación y elevar la rentabilidad de las empresas, mejorando en los procesos de reducción de defectos, reducción de desechos y mejorando...