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Páginas: 42 (10314 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2013
osotixE éfacrebiC nU ed oterceS lE
Copyright © 2006 Antonio Cruz. México; Todos los derechos reservados.
www.micibercafe.com.mx – www.technobizz.com – www.empresasmexicanas.com
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Índice
INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA ___________________________________________4
ANTECEDENTES ________________________________________________________6 POBLACION SIN COMPUTADORA PERSONAL ___________________________ 6
Ventajas de que hayan muchos cibercafés ____________________________________ 6
CAPITULO 1 ____________________________________________________________8
EL SERVICIO; NUESTRO PRODUCTO. ______________________________________8
CAPITULO 2 ____________________________________________________________9
ELABORANDO UN PLAN DE NEGOCIOS____________________________________9
Definiendo nuestro nicho de mercado ________________________________________ 9
CAPITULO 3: EL EQUIPO ________________________________________________13
CAPITULO 4: __________________________________________________________16
LO QUE LA GENTE QUIERE, POR LO QUE LA GENTE PAGA __________________16 Atención personalizada. ___________________________________________________ 16
Comodidad.______________________________________________________________ 17
Privacidad._______________________________________________________________ 17
CAPITULO 5: __________________________________________________________18
CAPACITANDOTE TÚ MISMO_____________________________________________18
Lo que debes saber. ______________________________________________________ 18
El software. ______________________________________________________________ 18
La mejor publicidad: De boca en boca. ______________________________________ 20
CAPITULO 6: __________________________________________________________22
ESTRATEGIAS PARA ELEVAR TUS INGRESOS _____________________________22
OTROS SERVICIOS QUE HARAN A TUS CLIENTES PERMANECER MAS TIEMPO EN
TU LOCAL.____________________________________________________________26
CAPITULO 7: __________________________________________________________27
ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS EN TU CIBERCAFÉ ____________27
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Evita los pagos a terceros _________________________________________________ 27
Realiza tu mismo el mantenimiento. _________________________________________ 28
Soporte externo _____________________________________________________ 29
CAPITULO 8: __________________________________________________________31
COMO MANTENER VIGENTE MI CIBERCAFÉ _______________________________31 El ahorro: pilar fundamental ________________________________________________ 31
Clientes cautivos; clientes de muchos años. __________________________________ 31
Los niños; las primarias, nuestros consumidores de mañana.___________________ 32
CAPITULO 9: __________________________________________________________34
DIAS DIFICILES PARA EL NEGOCIO _______________________________________34 NOTAS ADICIONALES __________________________________________________36
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INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA
Permíteme felicitarte por tu decisión de incrementar tus ganancias en tu
cibercafé y al mismo tiempo darte las gracias por adquirir este manual, sin duda
con él te evitarás pérdidas de tiempo y sobre todo de dinero; recuerda que en todo
momento contarás con mi apoyo vía correo electrónico.
Estás junto a mi en el camino correcto para emprender y sobre todo sostener un
negocio con un amplio futuro, y que tanto a ti como a mi nos permitirán tener ...
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INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA ___________________________________________4
ANTECEDENTES ________________________________________________________6 POBLACION SIN COMPUTADORA PERSONAL ___________________________ 6
Ventajas de que hayan muchos cibercafés ____________________________________ 6
CAPITULO 1 ____________________________________________________________8
EL SERVICIO; NUESTRO PRODUCTO. ______________________________________8
CAPITULO 2 ____________________________________________________________9
ELABORANDO UN PLAN DE NEGOCIOS____________________________________9
Definiendo nuestro nicho de mercado ________________________________________ 9
CAPITULO 3: EL EQUIPO ________________________________________________13
CAPITULO 4: __________________________________________________________16
LO QUE LA GENTE QUIERE, POR LO QUE LA GENTE PAGA __________________16 Atención personalizada. ___________________________________________________ 16
Comodidad.______________________________________________________________ 17
Privacidad._______________________________________________________________ 17
CAPITULO 5: __________________________________________________________18
CAPACITANDOTE TÚ MISMO_____________________________________________18
Lo que debes saber. ______________________________________________________ 18
El software. ______________________________________________________________ 18
La mejor publicidad: De boca en boca. ______________________________________ 20
CAPITULO 6: __________________________________________________________22
ESTRATEGIAS PARA ELEVAR TUS INGRESOS _____________________________22
OTROS SERVICIOS QUE HARAN A TUS CLIENTES PERMANECER MAS TIEMPO EN
TU LOCAL.____________________________________________________________26
CAPITULO 7: __________________________________________________________27
ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS EN TU CIBERCAFÉ ____________27
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Realiza tu mismo el mantenimiento. _________________________________________ 28
Soporte externo _____________________________________________________ 29
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COMO MANTENER VIGENTE MI CIBERCAFÉ _______________________________31 El ahorro: pilar fundamental ________________________________________________ 31
Clientes cautivos; clientes de muchos años. __________________________________ 31
Los niños; las primarias, nuestros consumidores de mañana.___________________ 32
CAPITULO 9: __________________________________________________________34
DIAS DIFICILES PARA EL NEGOCIO _______________________________________34 NOTAS ADICIONALES __________________________________________________36
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INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA
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momento contarás con mi apoyo vía correo electrónico.
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