6 s japones

Páginas: 10 (2458 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2014
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para La Educación
Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada Nacional
Centro de Investigación y de Postgrado
Maracay, Edo. Aragua

6 S JAPONES



Maracay, Noviembre del 2014

INTRODUCCIÓN
Existen

principios

para

el

buen

desempeño

de

un

negocio

que,

independientemente de lacultura en la cual se hayan generado, se podrían considerar
–por su obviedad- universales, tal es el caso de la aportación que hacen los japoneses
al mundo empresarial (inclusive para la organización personal, familiar) con lo que en
el ambiente de calidad se denomina las 6´S por su significado en ese idioma y porque
han sido los nipones quienes los han implementado de manera sistemática.
Las 6´Sbuscan generar un ambiente de trabajo que además de ser congruente con la
calidad total, brinda al ser humano la oportunidad de ser muy efectivo, ya que abarca
el mejoramiento de las condiciones mentales de quien se apega a esta metodología.
Estos principios son simples, claros y sumamente efectivos porque responden a un
cuestionamiento que, de seguro, todos nos enfrentamos cotidianamente: séque tengo
que cambiar para incrementar mi desempeño pero, ¿Qué debo hacer? ¿Qué camino
hay que seguir?
Muchas personas piensan que el ambiente de trabajo es responsabilidad de "la
organización", así se preguntan qué es lo que la empresa tiene para mí, pero olvidan
que son los individuos quienes conforman los ambientes y que si bien es cierto que la
gerencia debe facilitar los medios–tangibles e intangibles- para generar espacios
seguros y adecuados, la última responsabilidad recae sobre las personas, pues son
éstas las que son o no ordenadas, limpias y organizadas.
De nada sirve que una empresa tenga los medios, las actitudes y los
procedimientos para generar ambientes confortables si la gente no desea llenar esos
espacios de cordialidad, respeto, compromiso y entrega genuina pordesgracia en
nuestro país, en muchas ocasiones, vemos que no se construyen espacios agradables
"verde" por que las personas se encierran en su egoísmo y hacen que rijan en sus
sentimientos y voluntad la nefasta ignorancia.

Los hábitos se conforman con los conocimientos, las habilidades y las actitudes,
por eso las personas que son excelentes los son no por actos dispersos, sino porque
hanaprendido a repetir acciones que son nobles, buenas y honestas, es decir, les
causa satisfacción personal el hacer su trabajo bien y saben que estas acciones
impactan a otras personas para que también gocen sus cotidianas actividades.
Estas 6´S también tienen una visión holística, pues consideran tres grandes
apartados que son claves para el desempeño de excelencia: 1 el lugar de trabajo ylas
cosas que lo conforman, 2.- la persona y 3.- la empresa.

Después de la Segunda Guerra Mundial, en Japón, la actividad económica estaba
tan destruida como el país. Un país de ciento quince millones de personas, con pocos
recursos naturales, sin materia prima, ni energía y con escasez de alimentos, era un
país sin futuro.
Conscientes de poseer una industria que no proporcionaba productosde calidad y
sin diseños propios que mostraran alguna ventaja competitiva para entrar en el
“mundo moderno”, crearon, en 1949, la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e
Ingenieros), con el objetivo de desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad
en todo el país. A tal fin organizaron varios seminarios que trataban sobre estos
temas, invitando, en 195 al Dr. William Edwards Deming(uno de los grandes
expertos de control de calidad que había desarrollado una metodología basada en
métodos estadísticos).
La exitosa participación de Deming en esas jornadas inspiró al JUSE a crear el
“premio Deming para la calidad” y continuar con su actividad.
En 1954 la JUSE, invita a Joseph M. Juran, quien desarrolla un seminario sobre
la administración del control de calidad. Estos...
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