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PROCEDIMIENTO ELABORACIÓN PLAN DE MARKETING.
1. DEFINICIÓN DEL SEGMENTO OBJETIVO QUE VAS A ATENDER CON TU EMPRESA.
El segmento al cual vamos a dirigir las actividades de nuestra empresa sonclientes con una edad entre 7 y 35 años con un nivel de vida saludable, ganas de disfrutar y con un nivel económico medio. También esperamos recibir visitas de centros escolares tanto de educacion primariacomo educación secundaria, contando con clientes desde 7 años que cursen los primeros ciclos de primaria hasta estudiantes de bachiller con mayoria de edad. Se recomendara nuestra empresa en puntos deinformacion locales como en paginas web de turismo, para asi captar la atencion de turistas que vengan al noroeste murciano buscando pasar unos dias disfrutando de la montaña.

2. DESCRIPCIÓN DE LOSSERVICIOS OFRECIDOS PARA EL SEGMENTO ELEGIDO.
Podremos diferenciar tres tipos de servicio distinto dentro de nuestra empresa:
- Actividad libre: El cliente, siempre y cuando acredite sus conocimientosacerca del deporte que vaya a practicar, sera autorizado a realizarlo por su cuenta, sin ningun tipo de supervision por parte de los monitores.
- Actividades para mayores de edad: Nuestros clientescontaran con actividades guiadas por un monitor profesional, que les enseñe la practica de la actividad a realizar, dandoles cada vez mas autonomía.
- Actividades para niños y discapacitados:Contaremos tambien con personal especializado, que ayude a descubrir la realizacion de nuestras actividades a los mas pequeños, siempre con la precaucion necesaria tratandose de niños de poca edad y personasdiscapacitadas.








3.OBJETIVOS DE MARKETING.
OBJETIVO CORTO PLAZO
VALOR NUMÉRICO
PLAZO TEMPORAL
Nº MINIMO DE CLIENTES
50
4 meses
NIVEL MINIMO DE VENTAS
50 BONOS
4 meses
OBJETIVO LARGO PLAZO
VALORNUMÉRICO
PLAZO TEMPORAL
FIDELIZAR
65%
1 año
RENTABILIDAD
100%
3 años


4. ELECCIÓN DE ESTRATEGIA DE MARKETING.

Para diferenciarnos del resto de empresas similares a la nuestra, intentamos crear una...