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Jornades de Foment de la Investigació

burnout:
“técnicas de
afrontamiento”

Autors
P. ANDRÉS
D. DE JUAN
J. ESCOBAR
J. JARABO
Mª T. MARTÍNEZ

Burnout: “técnicas de afrontamiento”

ÍNDICE
INTRODUCCIÓN





ESTRÉS: BURNOUT VS ENGAGEMENT


ESTRATEGIAS PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN

Modelo organizativo




INVESTIGACIÓN






Contextualización de la muestraProcedimiento de la investigación



Análisis y resultados




CONCLUSIÓN






FUENTES DE INFORMACIÓN


















































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Burnout: “técnicas de afrontamiento”

INTRODUCCIÓN
El concepto de “quemarse por el trabajo” (“burnout”) surgió en Estados Unidos (Freudenberguer,
1974),para dar una explicación al proceso de deterioro en los cuidados y atención profesional a los
usuarios de las organizaciones de servicios. A lo largo de estos años el síndrome de quemarse por el
trabajo ha quedado establecido como una respuesta al estrés laboral crónico que ocurre con frecuencia
en los profesionales de las organizaciones de servicios (médicos, profesionales de enfermería,maestros,
funcionarios de prisiones, policías, trabajadores sociales…) que trabajan en contacto directo con los
usuarios de tales organizaciones (pacientes, alumnos, presos, indigentes…).
La necesidad de estudiar el síndrome de quemarse por el trabajo viene unida a la necesidad de
estudiar los procesos de estrés laboral, así como al hincapié que las organizaciones vienen haciendo
sobre la necesidad depreocuparse más de la calidad de vida laboral que ofrecen a sus empleados.
En España, esta necesidad se justifica también por razones jurídicas. La Directiva Marco de la
Unión Europea en materia de Salud y Seguridad (89/391/CEE) y la normativa comunitaria en materia
de prevención de riesgos laborales ha sido llevada a cabo en España mediante la aprobación de la
actual Ley de Prevención de RiesgosLaborales (Ley 31/1995, de 8 de noviembre, BOE 10-11-1995),
aplicable a todo el ámbito del Estado. Esta ley, al reconocer la organización y ordenación del trabajo
como condiciones de trabajo susceptibles de producir riesgos laborales ha recogido el interés de académicos y profesionales en la prevención de los riesgos psicosociales en el trabajo, y está fomentando
una cultura y una sensibilidad en elmundo laboral que enfatiza la necesidad de identificar estos riesgos
y prevenirlos, incluyendo el estrés laboral y sus resultados, entre los que se encuentra el síndrome de
quemarse por el trabajo considerado accidente de trabajo en España.
Las organizaciones vienen haciendo hincapié sobre la necesidad de preocuparse más de la calidad
de vida laboral que ofrecen a sus empleados. Así mismo, en elcampo docente, la formación permanente del profesorado constituye una prioridad para la Administración Educativa, que la entiende
como un derecho de todo el profesorado y como un requisito previo para la mejora de la calidad de
la enseñanza.
Por otro lado, la formación del profesorado se hace más necesaria todavía en un momento como
el actual caracterizado por un fuerte dinamismo social y unacomplejidad creciente de los escenarios
de actuación profesional de los docentes.
Los nuevos retos que esta sociedad heterogénea, plural, cambiante e intercultural va imponiendo a
los profesores, van más allá de la reforma de los planes de estudio y de la reestructuración del sistema
educativo y afectan de lleno al concepto mismo de profesionalidad docente. La sociedad tiende a
trasladar todas y cadauna de sus “asignaturas pendientes” al ámbito escolar con la esperanza utópica
de haber hallado la solución.

ESTRÉS: BURNOUT VS ENGAGEMENT
*Martens, 1982: Considera al estrés como un proceso que implica la percepción de un importante
desequilibrio entre las demandas ambientales y la capacidad de respuestas, en condiciones laborales
donde las consecuencias del fracaso para atender las demandas se...