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CAPÍTULO IV
DISEÑO DE UN PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PROMOCIONAL QUE
PERMITA FORTALECER LA FIDELIDAD HACIA LAS MARCAS DE
PRODUCTOS COSMETICOS FACIALES EN EL ÁREA METROPOLITANA DE
SAN SALVADOR.
A. GENERALIDADES
Parasatisfacer necesidades de los mercados existentes y buscar otros
potenciales con la intención de hacer reflexionar a las empresas la importancia
que tiene identificar y establecer un entorno más adecuado que sea congruente
con su misión, visión y objetivos es necesario diseñar un Plan Estratégico de
marketing Promocional que cree estrategias que alcancen la satisfacción óptima
de las necesidadesidentificadas.

El presente capítulo contiene el Diseño de un Plan Estratégico de marketing
Promocional con estrategias de fidelización, con tácticas que contribuya a mejorar
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las usuarias
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las Empresa
distribuidoras
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y comercializadoras en la zona metropolitana de San Salvador.

El cual tiene por objeto ser una

herramienta administrativa en el ámbito

mercadológico para que dichas empresas con su implementación puedan
incrementar gradualmente el número de sus clientes potenciales llegando hasta el
fortalecimiento de fidelización hacia las marcas, lo que conducirá a la
maximización de los ingresosy el crecimiento sostenible de la empresa.

Se describe cada una de las etapas que conforman el Plan Estratégico de
Marketing

Promocional; las cuales se han determinado de acuerdo con los

resultados obtenidos en la investigación de campo realizada, así como los
objetivos a lograr al implementar el Plan, sus mecanismos de evaluación,
seguimiento y control.

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B. OBJETIVOS
1. Objetivo General.
Diseñar un Plan Estratégico de Marketing Promocional, quepermita fortalecer la
fidelidad hacia las marcas de productos cosméticos faciales (Maquillaje) en el
área Metropolitana de San Salvador.

2. Objetivos Específicos.
• Definir los mecanismos necesarios para implementar un plan que contenga
Estrategias de fidelizaciòn de tal forma que se logre cumplir los objetivos
eficientemente.
• Proporcionar a las empresas distribuidoras y comercializadoras decosméticos
Estrategias de fidelizaciòn que contengan acciones innovadoras para retener y
fidelizar a sus clientes.

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Favorecer
a través
de la propuesta
del (http://www.cadkas.com).
plan estratégico, la mejora en la
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PDF-Editor
atención y orientación al cliente para lograrFortalecer la fidelidad de las
usuarias(os), hacia las marcas de cosméticos.

C. IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROPUESTA.
1. Para las Distribuidoras y comercializadoras de Cosméticos faciales.
Debido al mercado globalizado en el que se desarrollan las empresas
Distribuidoras y comercializadoras de cosméticos faciales, donde cada día se
deben

enfrentar

cambios innovadores, diversidad de marcascompetitivas,

cambios en las tendencias de la moda en el mercado, los cuales representan
factores que cada día vuelven mas difícil lograr la satisfacción de las usuarias; por
tales motivos, la fidelizaciòn hacia las marcas, se convierte en una tarea mas
complicada.

Por ello es necesario unir todos los esfuerzos que contribuyan a la elaboración de
un Plan Estratégico de marketing Promocional, para...