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RAPPORT – PRESENTACIÓN

Buenos días Tatiana, Mi nombre es PatriciaEspejo y trabajo para Universidad Central. Permíteme aclararte que: Tus respuestas serán confidenciales y sólo serán utilizadascon propósitos de investigación y tus datos personales no serán utilizados para ninguna actividad relacionada con mercadeo, promoción o venta de productos o servicios.

HÁBITOS DE CONSUMIDORASCuéntame ¿Quién eres tú? Que haces, donde vives, donde trabajas…
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Ok, muy bien. Cuenta que haces en tu tiempo libre, que aficiones tienes…

Bueno, yo tengo una pregunta, no te había dicho antesestamos realizando un estudio acerca del nivel de satisfacción que tienen las mujeres acerca del Shampoo que usa, entonces, cuéntame ¿Qué Shampoo usas?
evita la caída.Listo, Muy bien.

Ok y en ¿Quécantidad compras?

¿Cuánto te dura?

Y, ¿Cada cuánto lo compras?

Ok, ¿Dónde lo compras?

Muy bien, ¿Cada cuánto lo usas?

Listo, ahora vamos hacer una actividad muy interesante, tú me vas adecir las marcas de Shampoo que recuerdas en este momento, vas a escoger uno y lo vas a convertir en una ¿en qué persona se convierte? Que Género es, cuantos años, cuales son los momentos de vida, aqué nivel socioeconómico pertenece, que estilo de vida tiene, las aficiones y los intereses. ¿De acuerdo?
EVALUACIÓN DE EMPAQUE

¿Cuánto a ti te trajeron el empaque de PanteneProv, que se te vino a lacabeza?
Que te gusto, que no te gusto…
Ok, y ¿Qué comunica este empaque?
Este ShampooPanteneProv,¿Para qué tipo de persona sería?
¿Qué marca prefieres, con cual te quedarías?
¿Cuándo se usaríaeste Shampoo?
-
¿Dónde esperarías encontrarlo?
¿Por qué en este lugar?
¿Qué mejorarías de este empaque?

PRUEBA DEL PRODUCTO
Ok, muy bien Ximena y ya para terminar cuéntame¿Cómo fue el procesode evaluación del producto?

¿Recuerdas la marca del Shampoo que usaste?
-
CIERRE.
Ok, perfecto Ximena, eso era todo, muchas gracias por atenderme, que estés muy bien, me pareció muy...