654654645

El SIM sirve a los directivos de la empresa, así como a los colaboradores externos.​
El SIM debe equilibrar las necesidades contra la viabilidad:​
 No se puede obtener toda la información.​ Obtener, procesar, clasificar y distribuir información resulta costoso.​

Hay 2 tipos de información:

Cuantitativa:Conductas y comportaminetos
Cualitativa:Actitudes, Motivos , Opiniones

Fuentes deinformación: Empleados, Internet, Benchmarking, Información publicada, Empleados de Competidores

Que es la investigación de mercado?
Es la obtención, análisis y comunicación de los datosnecesarios para una situación especifica que afronte la compañía

Fuentes de información

Primarias:Es información necesaria para el momento (empleados,ventas,clientas)
Se puede decir si esexacta,Muy difícil de obtener y costosa

Secundarias: es información existente que se uso par otros propósitos (internet)
Menor coste,Mas rápida, No se sabe si son exactas


Moderno-Racional:Recordacion:La capacidad de recordar una marca y su categoria

Fortaleza:La salud de la marca..(es decir que va a quedar vigente)

Confianza:Es la capacidad de la marca de poner nuevos productos y quesean exitosos

PosModerno-Emocional:

Cercania:Se refiere al vinculo emocional con la marca
Personalidad:Le permite a la marca diferenciarse de las demás

Metodologia:
Muestreo: Consiste entomar decisiones sobre tres factores la unidad de muestreo, el tamaño de la muestra y procedimientos de muestreo

Recoleccion de datos
Observacion directa:Trata de recopilar datos primarios apartir de la observación. Ej:Ir a ver un supermercado y observar precios, modelos etc.

Barometro de marcas:
Se centra en el consumo a través de encuestas al consumidor para averiguar la frecuencia decompra de tal producto. Su inconveniente es que se basa en la memoria y sinceridad del consumidor.

Shop Audit:
Es una auditoria de tiendas

Gordo Misterioso (Mystery Shopper):
Actuan como...