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Páginas: 14 (3268 palabras) Publicado: 9 de junio de 2015
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18/02/2005

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El balanced scorecard o Cuadro de
Mando Integral y el Cuadro de
Mando Tradicional: principales
diferencias
Mónica Santos Cebrián
Profesora de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad Rey Juan Carlos

Esther Fidalgo Cerviño
Profesora de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad Complutense de Madrid

El Balanced Scorecard oCuadro de Mando Integral, propone la medición
de indicadores no financieros y su objetivo se dirige al control estratégico
de la gestión de la empresa. En el artículo se comentan las principales
diferencias con el Cuadro de Mando Tradicional.

1
El Balanced Scorecard (BSC)
1. EL BALANCED SCORECARD (BSC)
2. EL CUADRO DE MANDO TRADICIONAL
COMO ANTECEDENTE DEL CUADRO DE
MANDO INTEGRAL

DESCRIPTORESICALI:
• Cuadro de mando

En un entorno como el actual, caracterizado por una enorme
competitividad en todos los mercados, las empresas y organizaciones tratan de centrar sus esfuerzos en mantener una
ventaja competitiva sostenida que permita su continuidad y
éxito a lo largo del tiempo. Para ello, se requiere desarrollar
un planteamiento estratégico en el que queden claramente
identificadas esasventajas competitivas y centrar todos los
esfuerzos de la organización en alcanzar los objetivos estratégicos, entendidos éstos como la traducción concreta de la estrategia en resultados a conseguir en un período de tiempo.

• Gestión estratégica
• Indicadores no financieros

MARZO 2005

El desarrollo y la formalización del Balanced Scorecard
(BSC), como es conocido en inglés, o Cuadro de MandoIntegral (CMI), en su traducción al español, ha supuesto un

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cambio significativo, tanto desde el punto de vista doctrinal
como profesional, en los planteamientos y modos de la gestión empresarial, generando gran diversidad de literatura y
práctica contable al respecto. Así, nos encontramos con posicionamientos que consideran que el CMIrepresenta un
nuevo enfoque de gestión estratégica argumentando que, no
sólo supera a los sistemas de información modernos, sino
también, algunas de las limitaciones experimentadas por los
sistemas de control de gestión tradicionales, derivadas, fundamentalmente del elevado nivel de incertidumbre sobre el
futuro. En este sentido, se manifiesta Membrado al señalar
que el CMI podría definirse como un“proceso de formulación
y despliegue de la Estrategia, y que, en terminología de Gestión
por Procesos sería un Proceso Estratégico interrelacionado con
el resto de procesos de la Organización”1.

En definitiva, el CMI se configura como un instrumento de
gestión estratégica, que no sólo incluye indicadores financieros de la actuación pasada, sino que complementa estos indicadores con medidas de losinductores de actuación futura.
En opinión de sus creadores:

La filosofía primaria de este modelo de gestión estratégica,
CMI, se basa en que sólo se puede gestionar lo que se puede medir y que el determinante del valor de las empresas u
organizaciones está cada vez más centrado en los activos intangibles que en los tangibles. No es objetivo de este artículo, la problemática inherente a la medición yvaloración de
los activos intangibles. Sin embargo, consideramos que el
CMI trata de superar las dificultades, tan extensamente analizadas en la literatura actual, relacionadas con esta problemática, mediante las relaciones causa-efecto entre los distintos indicadores que pretenden medir distintos aspectos de la
empresa a través de cuatro perspectivas interrelacionadas.

3. Planificar, establecerobjetivos y alinear las iniciativas
estratégicas.

Asimismo, el otro principio sobre el que se sustenta este
modelo es la consideración de que las mediciones de las actuaciones sobre la base de datos contables y financieros,
exclusivamente, no resulta suficiente, ya que los aspectos
financieros a corto plazo no garantizan el éxito futuro.

“...el Cuadro de Mando Integral es más que un sistema de...
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