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CAPITULO II
MARCO TEORICO SOBRE LA ADMINISTRACIÓN, AREAS
FUNCIONALES, PLANIFICACIÓN FINANCIERA Y MODELO CISE.
1. LA ADMINISTRACION

1.1 Definiciones:

“La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los
individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos
relacionados. “10

La administración reúne las funciones de planeación, organización,integración de
personal, dirección y control, las cuales son aplicables a todo tipo de organizaciones.
Contribuyendo así al objetivo principal de la administración: generar ganancias por
medio de la productividad.

“La administración es el proceso de trabajar con gente y recursos para alcanzar las
metas organizacionales” 11

1.2 Importancia de la Administración.

Los administradores toman laresponsabilidad de llevar a cabo diferentes acciones
que permita a los individuos dar sus mejores contribuciones

para alcanzar los

objetivos grupales. Por lo tanto, la administración se aplica en organizaciones
grandes y pequeñas, lucrativas y no lucrativas, industriales y de servicios. La eficacia

10

Administración, una perspectiva global. Harold Koontz, Heinz Weihrich, 12ª. Edición, pag. 6“Administración·”, Thomas S. Bateeman y Scott A. Snell, McGraw Hill, 4 edición, México 2001

11

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administrativa es de interés para los responsables y dirigentes de los diferentes tipos
de empresas, no importando de que tipo sea.

Todos los administradores ejercen funciones administrativas, sin embargo el tiempo
que dedican a cada una de ellas puede diferir, dependiendo de la línea jerárquica
que ocupenen la empresa.

1.3 La Administración como Arte y Ciencia.

Como todas las demás prácticas profesionales (medicina, ingeniería, contabilidad,
etc), la administración es un arte, es saber cómo hacer algo y estos conocimientos
constituyen una ciencia. Por lo tanto, en la práctica la administración es un arte y los
conocimientos organizados en los que se basa la práctica son una ciencia. Por lo
tantose puede afirmar que ciencia y arte no son mutuamente excluyentes, sino
complementarios.

1.4 Teóricos de la Administración General.

A través del tiempo han existido diferentes personajes que desarrollaron teorías
generales sobre lo que los gerentes hacen y lo que constituye la buena práctica de la
administración, siendo los más destacados Henry Fayol, Max Weber y Ralph Davis.

HENRY FAYOL.Describió la administración como un conjunto universal de

funciones,

las

entre

cuales

figuraban:

planificación,

organización,

mando,

coordinación y control.

Fayol describió el ejercicio de la administración como una actividad diferente de la
contabilidad, las finanzas, la producción, la distribución y otras funciones típicas de
los negocios. Consideró que la administración era una actividadcomún de todos los

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desempeños humanos en los negocios, desde el gobierno hasta el hogar, y es de
aquí que formuló los 14 principios de administración.

A continuación se describen los 14 principios:

1. División del trabajo: Este principio es igual al de la división del trabajo de Adam
Smith. La especialización incrementa la producción al permitir que los empleados
sean más eficientes.
2.Autoridad: Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes. La autoridad les
confiere este derecho. Sin embargo, la autoridad va acompañada de la
responsabilidad. Siempre que se ejerce la autoridad, surge una responsabilidad.
3. Disciplina: Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la
organización. La buena disciplina es resultado de un líder eficaz, un claro
entendimiento entrela gerencia y los trabajadores en relación con las reglas de la
organización y la aplicación prudente de sanciones a quienes infrinjan las reglas.
4. Unidad de mando: Todo empleado debe recibir órdenes solamente de un
superior.
5. Unidad de dirección: Cada grupo de actividades organizacionales que tengan el
mismo objetivo debe estar bajo la dirección de un gerente que aplique el plan.
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