6948142 COMUNICACION ASERTIVA

COMUNICACION
ASERTIVA
Para la expresión y desarrollo
de la Autoestima
Equipo de Capacitadoras. Piura

¿Te has encontrado en alguna de

las siguientes situaciones?
1.
2.
3.
4.
5.

Un amigo le hatraicionado revelando
algún secreto suyo.
Una
persona
se
burla
de
usted
constantemente.
Usted está hablando con otra persona que
de pronto interrumpe la conversación
para dirigirse a un tercero
Unapersona a quien usted respeta
expresa opiniones contrarias a las suyas
Cuando le piden cosas pocos razonables y
usted quiere decir no

RESPUESTAS
 ¿Qué haces y dices cuando te

encuentras en una situacióntensa
como las anteriores?.
 En una tarjeta escribe tu respuesta.

CLASIFICACION DE RESPUESTAS

 COMUNICACION PASIVA o SUMISA
 COMUNICACIÓN AGRESIVA
 COMUNICACIÓN ASERTIVA

COMUNICACIÓNPASIVA/SUMISA
 No

expresa directamente sus
pensamientos, sentimientos deseos
y creencias, permitiendo que los
demás
violen
o
desatiendan
nuestros derechos.

 La persona renuncia a sus derechos

porcomplacer a los demás.

COMUNICACIÓN PASIVA/SUMISA
 Autoestima: Me siento inferior a otros,

mis derechos no cuentan
Infravaloran sus propias opiniones y
necesidades y dan un valor superior a las
de losdemás.
 Conducta de huida o permisiva.
 Generalmente aceptan toda crítica,

sintiéndose culpables y se disculpan aun
cuando la crítica sea injusta.

COMUNICACIÓN AGRESIVA
 Expresión depensamientos,

sentimientos y creencias de forma
hostil y dominante, violando los
derechos de los demás.
 Con frecuencia se comportan
ofensivamente y utilizan el
sarcasmo y la intimidación para
dominar a otros.COMUNICACIÓN AGRESIVA
 Autoestima: Me siento superior a

otros e impongo mis derechos, soy
más importante.
 Conducta
de
combatir,
se
caracteriza por la sobrevaloración
de las opiniones ysentimientos
personales, obviando o incluso
despreciando los de los demás.

COMUNICACIÓN ASERTIVA
 Expresión de pensamientos,

sentimientos y creencias en forma
directa y apropiada, sin violar los
derechos...