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7. ¿Cómo se puede departamentalizar una empresa? (Para leer y exponer en tres minutos)
La departamentalización
La operación de dividir una empresa o entidad en diferentes departamentos o agrupaciones de trabajadores y actividades, que actúan
con mayor o menor grado de autonomía, recibe el nombre de departamentalización. Esta división es una consecuencia lógica del
crecimiento de lasorganizaciones, ya que cada mando sólo puede dirigir a un número limitado de empleados (ángulo de dirección). Al
crear diversos departamentos, un jefe superior controla a cierto número de jefes intermedios, y cada uno de éstos, a otros de rango
inferior; así se origina una estructura jerárquica que llega hasta el nivel operativo básico.
Existen distintos criterios de departamentalización; entre los más comunesse encuentran los siguientes:
- Departamentalización por funciones. Mediante esta forma de división, la empresa se descompone en departamentos que realizan una
función específica (como finanzas, producción, comercial, administración, recursos humanos, etc.). Esta organización interesa en los
supuestos donde prima la especialización (como sucede en departamentos centrales, empresas fabriles,etc.); por el contrario, en la
creación de redes comerciales suelen prevalecer otros criterios, como la proximidad de la clientela.
- Departamentalización geográfica. Este modo de estructurar la empresa es muy común en entidades que prestan servicios en distintas
áreas geográficas y que, por tanto, tienen numerosos puntos de venta y de atención al cliente. Se trata por lo general de compañíascomerciales y de servicios, como por ejemplo bancos, grandes almacenes, empresas de mensajería con diferentes centros de recogida y
entrega, etcétera.
- Departamentalización por clientes. La empresa se puede organizar para atender de forma especializada a diversos grupos de clientes
con especificidad propia y a los que conviene prestar servicios diferenciados. Este tipo de departamentalización se puedeencontrar, por
ejemplo, en determinadas entidades de crédito que, junto con su red de oficinas multiservicio, crean oficinas para empresas, oficinas
para gestión de grandes patrimonios (banca privada o personal), oficinas institucionales (para atender a entidades públicas), oficinas
para jóvenes, etcétera.
Con frecuencia, la creación de departamentos en las empresas responde a varios criteriossimultáneos. Por ejemplo, en el caso anterior
de la banca, además de la departamentalización por clientes, se produce otra geográfica y, al mismo tiempo, los departamentos
centrales se especializan de acuerdo a un criterio funcional.
DEPARTAMENTALIZACIÓN
La especialización horizontal se hace a costa de una cantidad mayor de órganos especializados, en el mismo nivel jerárquico, cada uno
en su tarea. Laespecialización horizontal también se denomina proceso funcional y se caracteriza siempre por el crecimiento horizontal
del organigrama. Es más conocida con el nombre de departamentalización, por su tendencia increíble de crear departamentos. Cada
departamento designa un área, división o segmento distinto de una empresa sobre la cual un administrador (sea director, gerente, jefe,
supervisor,etcétera) tiene autoridad para el desempeño de actividades específicas. El principio que debe seguir la
departamentalización o agrupación de actividades es el principio de la homogeneidad.

La departamentalización consiste en la coordinación en la combinación y/o agrupación adecuada de las actividades necesarias para la
organización en departamentos específicos.

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Especialización horizontalcon desdoblamiento de órganos del mismo nivel Jerárquico.
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN- POR FUNCIONES:
También denominada como departamentalización funcional, la cual consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones
que se desarrollan en la empresa.
La división del trabajo hace que la organización se departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de funciones,...