7 derechos del consumidor
Páginas: 2 (406 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2013
“LOS SIETE DERECHOS BASICOS DEL CONSUMIDOR”
Desde 1975 la Ley Federal de Protección alConsumidor vela por nuestros intereses y por dar certeza y seguridad jurídica a las relaciones entre consumidores y proveedores. Los siete derechos básicos del consumidor son un rápido resumen de losmuchos derechos que nos otorga la Ley, que se puede consultar íntegra en nuestra página de Internet. ¡Conócelos y hazlos valer! Recuerda que, como consumidor, tú tienes el poder, y Profeco te respalda.DERECHO A LA INFORMACION:
La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garantías, y en general toda la información de los bienes y servicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna,completa, clara y veraz, de tal manera que el cliente pueda elegir sabiendo que está comprando y tenga un pleno conocimiento.
DERECHO A LA EDUCACION
Podemos recibir una educación en materia deconsumo, conocer nuestros derechos y saber de qué forma nos protege la ley. Así como organizarnos con familiares o vecinos para aprender a consumir mejor y de forma inteligente.
DERECHO A ELEGIR
Aldecidirnos por un producto o servicio nadie nos debe presionar. Condicionamos la venta a cambio de comprar algo que no queremos. O exigir pagos o anticipos sin haber firmado un contrato.
DERECHO ALA SEGURIDAD Y A LA CALIDAD
Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además los instructivos deben incluirlas advertencias necesarias y explicar claramente el uso recomendado del producto.
DERECHO A NO SER DISCRIMINADOS
Al comprar un producto o contratar un servicio. No pueden negarlo,discriminarnos o tratarnos mal por nuestro sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, incapacidad, o por cualquier motivo similar.
DERECHO A LA COMPENSACION
Si un...
“LOS SIETE DERECHOS BASICOS DEL CONSUMIDOR”
Desde 1975 la Ley Federal de Protección alConsumidor vela por nuestros intereses y por dar certeza y seguridad jurídica a las relaciones entre consumidores y proveedores. Los siete derechos básicos del consumidor son un rápido resumen de losmuchos derechos que nos otorga la Ley, que se puede consultar íntegra en nuestra página de Internet. ¡Conócelos y hazlos valer! Recuerda que, como consumidor, tú tienes el poder, y Profeco te respalda.DERECHO A LA INFORMACION:
La publicidad, las etiquetas, los precios, los instructivos, las garantías, y en general toda la información de los bienes y servicios que nos ofrezcan, debe ser oportuna,completa, clara y veraz, de tal manera que el cliente pueda elegir sabiendo que está comprando y tenga un pleno conocimiento.
DERECHO A LA EDUCACION
Podemos recibir una educación en materia deconsumo, conocer nuestros derechos y saber de qué forma nos protege la ley. Así como organizarnos con familiares o vecinos para aprender a consumir mejor y de forma inteligente.
DERECHO A ELEGIR
Aldecidirnos por un producto o servicio nadie nos debe presionar. Condicionamos la venta a cambio de comprar algo que no queremos. O exigir pagos o anticipos sin haber firmado un contrato.
DERECHO ALA SEGURIDAD Y A LA CALIDAD
Los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con las normas y disposiciones en materia de seguridad y calidad. Además los instructivos deben incluirlas advertencias necesarias y explicar claramente el uso recomendado del producto.
DERECHO A NO SER DISCRIMINADOS
Al comprar un producto o contratar un servicio. No pueden negarlo,discriminarnos o tratarnos mal por nuestro sexo, raza, religión, condición económica, nacionalidad, orientación sexual, incapacidad, o por cualquier motivo similar.
DERECHO A LA COMPENSACION
Si un...
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