7 Elementos de la negociacion

Páginas: 9 (2160 palabras) Publicado: 26 de mayo de 2010
NEGOCIAR ES UN PROCESO DE INTERACCION POTENCIALMENTE BENEFICIOSO, POR EL QUE DOS O MAS PARTES CON ALGUN CONFLICTO POTENCIAL O NO, BUSCAN MEJORAR SUS OPCIONES A TRAVES DE ACCIONES DECIDIDAS CONJUNTAMENTE ….

TIPOS DE NEGOCIADORES :

X NEGOCIADOR DURO :Es aquel que quiere la victoria solo para el y cuyo objetivo es al victoria a cualquier precio
X NEGOCIADOR SUAVE :piensa que es posiblealcanzar acuerdos en los que todos ganan

X EL NEGOCIADOR POR PRINCIPIOS : su objetivo es lograr el acuerdo , se centra en los intereses y no en las posiciones

CARACTERISTICAS DE UN BUEN NEGOCIADOR :
° piensa rápido y claro
° se expresa bien y con facilidad
° capacidad de análisis y síntesis
° es impersonal
° es paciente
° es capaz de considerar objetivamente las ideas deotras personas
° tacto, compostura y autocontrol
° buen humor

EL BUEN NEGOCIADOR ES AQUEL QUE SABE CEAR VALOR SIN HACERSE VULNERABLE E IDENTIFICAR EL MOMENTO JUSTO PARA RECLAMAR……

1. Alternativas Que voy hacer si no nos ponemos de acuerdo es la gran pregunta y la que nos lleva a formar diferentes alternativas para el cliente y nosotros como vendedores debemos observar la personalidad yel interés de cada cliente , formar diferentes alternativas par satisfacer al cliente en su necesidad . Debemos conseguir algo o realizarlo de otra manera la satisfacción de los intereses del cliente existen dos formas de satisfacer al cliente através de una solución negociada crear una opción alguna acción que UD realiza independientemente para presentar diferentes alternativas no todas sonatractivas pero es importante saber que existen la mejor es MAPAN : su mejor alternativa para un acuerdo negociado antes de la negociación es realmente importante para ayudarle a decidir cuando debe irse , o cuando hay que quedarse y hablar de otra forma como saber si hace una negociación o no hace una negociación errores comunes en su alternativa de negociación 1 algunos negociadoresacuden sin saber que van hacer si no llega a un acuerdo esto afecta en saber si seguir negociando sentirse inseguros de lo que hacemos y no tener una idea clara de la negociación que vamos hacer .2 otro error común es suponer que ya sabemos a fondo el MAPAN sin pensar bien en los intereses y satisfacerlos en una forma creativa el negociador bien preparado debe conocer su mapan nunca subestime elpoder que otorga el saber lo que UD hará si no se llega a un acuerdo si alcanza como si no saberlo le dará mucha mas confianza durante la negociación EJEM: un gran restaurante de comidas del mundo gran variedad y sabor una familia llega al lugar desean comer todos reunidos como una familia han recorrido muchos lugares y diferente clase de restaurantes pero decidieron por este es el mejor paraalimentarse ellos quieren que todos los integrantes de la familia encuentren lo que quieren comer sin importar el precio lo que les importa es la calidad de comida el bienestar de su familia en el momento de comer el mesero les da una alternativa de comida un combo para los niños y platos extranjeros para los padres los padres deciden quedarse o salir del lugar……. Es una alternativa .Estas sonlas posibilidades para retirarse, de que dispone cada parte si no se llega a un acuerdo. Estas son las cosas que una parte y otra pueden practicar por cuenta propia sin necesidad de que la otra parte esté de acuerdo. En general ninguna de las partes deberá convenir en algo que sea peor para esa parte. Otro punto en contra si pensamos solo en unas ofertas mínimas y máximas esto se volverá unacompetencia tensa en la que cada uno se siente aferrado a sus opiniones insistiendo en que su posición es correcta


2. Intereses. que es lo que la gente quiere realmente? Son necesidades deseos y temores que lo dirigen nuestra negociación esto nos lleva a una posición esto es una forma de satisfacer intereses de la persona debemos satisfacer los interés de igual lugar por medio de una posición...
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