7 Herramientas de calidad

Páginas: 3 (660 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2010
DIAGRAMA DE PARETO

| | | |
PROBLEMAS EN REPARTO | | | |
| | | | |
| | | | |
| | FRECUENCIA | FREC ACUM | % |
RETRASO EN REPARTICION | 40 | 40 | 23.53 |
ERROR ALSURTIR LA MERCANCIA | 35 | 75 | 20.59 |
MALTRATO DE LA MERCANCIA | 35 | 110 | 20.59 |
MERCANCIA INCOMPLETA | 30 | 120 | 5.88 |
NO ENCONTRAR DIRECCION | 20 | 140 | 11.76 |
PEDIDOS DEVUELTOS | 10 |150 | 5.88 |
PEDIDOS EQUIVOCADOS | 10 | 180 | 17.65 |
| | 170 | | 105.882353 |

GRAFICO DE CONTROL

DEFECTUOSOS | TAMAÑO DE | PROPRC | LIM C | LC | LIM C |
| SUBGRUPO | DEFEC | INF |PROMEDIO | S |
22 | 99 | 0.22222222 | 0.043553878 | 0.15172121 | 0.25988854 |
22 | 94 | 0.23404255 | 0.040714357 | 0.15172121 | 0.26272806 |
11 | 97 | 0.11340206 | 0.04244444 | 0.15172121 |0.26099797 |
11 | 90 | 0.12222222 | 0.038274355 | 0.15172121 | 0.26516806 |
9 | 100 | 0.09 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
16 | 98 | 0.16326531 | 0.043003404 | 0.15172121 | 0.26043901 |9 | 100 | 0.09 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
14 | 100 | 0.14 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
11 | 99 | 0.11111111 | 0.043553878 | 0.15172121 | 0.25988854 |
17 | 100 | 0.17| 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
15 | 100 | 0.15 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
13 | 87 | 0.14942529 | 0.036334952 | 0.15172121 | 0.26710746 |
16 | 100 | 0.16 | 0.044096073 |0.15172121 | 0.25934634 |
21 | 99 | 0.21212121 | 0.043553878 | 0.15172121 | 0.25988854 |
17 | 99 | 0.17171717 | 0.043553878 | 0.15172121 | 0.25988854 |
11 | 100 | 0.11 | 0.044096073 |0.15172121 | 0.25934634 |
13 | 100 | 0.13 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
10 | 100 | 0.1 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
21 | 100 | 0.21 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
13| 100 | 0.13 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
13 | 97 | 0.13402062 | 0.04244444 | 0.15172121 | 0.26099797 |
25 | 100 | 0.25 | 0.044096073 | 0.15172121 | 0.25934634 |
15 | 100 | 0.15...
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