7 Herramientas de calidad
Páginas: 2 (466 palabras)
Publicado: 8 de agosto de 2014
NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
DESARROLLO
De acuerdo a la literatura vemos como las 7 herramientas se encuentras agrupadas en 3 partes que son:
PLANIFICACIÓN GENERAL
Diagramas deafinidad:
Diagramas de afinidad sirven a la colección y ordenación de ideas. Mediante un brainstorming se coleccionan las ideas en cartas y se ordenarán posteriormente según su pertenencia temática. Dentrode un proceso de resolución de problemas es posible enfocarse mejor a determinados aspectos.
Es una herramienta muy útil cuando se dispone de una gran cantidad de información proveniente dediferentes fuentes.
Diagramas de Relaciones:
Utilizando un proceso de pensamiento lateral después de haber utilizado un diagrama de afinidad se trata aquí de desarrollar nexos lógicos entre lascategorías aparentemente relacionadas. Se intenta esbozar la relación causa-efecto entre las cartas. Este diagrama también sirve para visualizar conceptos bastante complejos y determina que idea tieneinfluencia sobre otra. Es de gran utilidad hacer un diagrama de afinidad y uno de relaciones para comparar los resultados obtenidos.
PLANIFICACIÓN INTERMEDIA
Diagramas de árbol:
En ampliacióndel concepto de Ishikawa se describen los contextos entre metas y medidas. Partiendo de una meta las posibles soluciones/medidas se ramifican en forma de árbol hasta no poderse desglosar más. Es útilpara identificar aquellos elementos que pudieran haberse olvidado en los procesos anteriores.
Matrices de priorización
En una matriz se desarrollan relaciones gráficas entre dos factores,frecuentemente se utilizan para enlazar dos listas y poder determinar prioridades entre tareas o actividades. Esta herramienta reemplazo al análisis matricial de datos.
Diagrama matricial
Es la másutilizada de las siete. Enfrenta dos conjuntos de ideas y las compara con el objetivo de decidir si existe correlación entre ellas.
PLANIFICACIÓN DETALLADA
Diagrama de proceso de decisión...
DESARROLLO
De acuerdo a la literatura vemos como las 7 herramientas se encuentras agrupadas en 3 partes que son:
PLANIFICACIÓN GENERAL
Diagramas deafinidad:
Diagramas de afinidad sirven a la colección y ordenación de ideas. Mediante un brainstorming se coleccionan las ideas en cartas y se ordenarán posteriormente según su pertenencia temática. Dentrode un proceso de resolución de problemas es posible enfocarse mejor a determinados aspectos.
Es una herramienta muy útil cuando se dispone de una gran cantidad de información proveniente dediferentes fuentes.
Diagramas de Relaciones:
Utilizando un proceso de pensamiento lateral después de haber utilizado un diagrama de afinidad se trata aquí de desarrollar nexos lógicos entre lascategorías aparentemente relacionadas. Se intenta esbozar la relación causa-efecto entre las cartas. Este diagrama también sirve para visualizar conceptos bastante complejos y determina que idea tieneinfluencia sobre otra. Es de gran utilidad hacer un diagrama de afinidad y uno de relaciones para comparar los resultados obtenidos.
PLANIFICACIÓN INTERMEDIA
Diagramas de árbol:
En ampliacióndel concepto de Ishikawa se describen los contextos entre metas y medidas. Partiendo de una meta las posibles soluciones/medidas se ramifican en forma de árbol hasta no poderse desglosar más. Es útilpara identificar aquellos elementos que pudieran haberse olvidado en los procesos anteriores.
Matrices de priorización
En una matriz se desarrollan relaciones gráficas entre dos factores,frecuentemente se utilizan para enlazar dos listas y poder determinar prioridades entre tareas o actividades. Esta herramienta reemplazo al análisis matricial de datos.
Diagrama matricial
Es la másutilizada de las siete. Enfrenta dos conjuntos de ideas y las compara con el objetivo de decidir si existe correlación entre ellas.
PLANIFICACIÓN DETALLADA
Diagrama de proceso de decisión...
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