7 Herramientas De Caliudad
Páginas: 3 (719 palabras)
Publicado: 24 de abril de 2015
DIAGRAMAS DE CAUSA Y EFECTO
(Diagrama de Ishikawa)
Objetivos:
*Identificar la raíz o causa principal de un problema o efecto
*Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que estánafectando al resultado de un proceso.
Características:
*Método de trabajo en grupo que muestra la relación entre una Característica de calidad (efecto) y sus factores (causas)
*Agrupa estas causas endistintas categorías, que generalmente se basan en las 4 M (Maquinas, Mano de Obra, Materiales y Métodos)
Ventajas:
*Metodología simple y clara.
*Estimula la participación de los miembros del grupode trabajo, permitiendo así aprovechar mejor el conocimiento que cada uno de ellos tiene sobre el proceso.
*Facilita el entendimiento y comprensión del proceso.
HOJAS DE REGISTRO
Objetivos:*Facilitar la recolección de datos Organizar automáticamente los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
Características:
*Formulario preimpreso en el cual aparecen los ítemes quese van a registrar, de manera que los datos puedan recogerse en forma fácil y clara.
Ventajas:
*Es un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simpley eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización.
*Estas hojas reflejan rápidamente las tendencias y patrones derivados de los datos.
GRÁFICOS DE CONTROL
Objetivos:*Entregar un medio para evaluar si un proceso de fabricación, servicio o proceso administrativo está o no en estado de control estadístico, es decir, evaluar la estabilidad de un procesoCaracterísticas:
*Gráfico donde se representan los valores de alguna medición estadística para una serie de muestras y que consta de una línea límite superior y una línea límite inferior, que definen los límites decapacidad del sistema.
*Muestra cuáles son los resultados que requieren explicación
Ventajas:
*Son útiles para vigilar la variación de un proceso en el tiempo, probar la efectividad de las...
(Diagrama de Ishikawa)
Objetivos:
*Identificar la raíz o causa principal de un problema o efecto
*Clasificar y relacionar las interacciones entre factores que estánafectando al resultado de un proceso.
Características:
*Método de trabajo en grupo que muestra la relación entre una Característica de calidad (efecto) y sus factores (causas)
*Agrupa estas causas endistintas categorías, que generalmente se basan en las 4 M (Maquinas, Mano de Obra, Materiales y Métodos)
Ventajas:
*Metodología simple y clara.
*Estimula la participación de los miembros del grupode trabajo, permitiendo así aprovechar mejor el conocimiento que cada uno de ellos tiene sobre el proceso.
*Facilita el entendimiento y comprensión del proceso.
HOJAS DE REGISTRO
Objetivos:*Facilitar la recolección de datos Organizar automáticamente los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.
Características:
*Formulario preimpreso en el cual aparecen los ítemes quese van a registrar, de manera que los datos puedan recogerse en forma fácil y clara.
Ventajas:
*Es un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simpley eficiente que puede ser aplicado a cualquier área de la organización.
*Estas hojas reflejan rápidamente las tendencias y patrones derivados de los datos.
GRÁFICOS DE CONTROL
Objetivos:*Entregar un medio para evaluar si un proceso de fabricación, servicio o proceso administrativo está o no en estado de control estadístico, es decir, evaluar la estabilidad de un procesoCaracterísticas:
*Gráfico donde se representan los valores de alguna medición estadística para una serie de muestras y que consta de una línea límite superior y una línea límite inferior, que definen los límites decapacidad del sistema.
*Muestra cuáles son los resultados que requieren explicación
Ventajas:
*Son útiles para vigilar la variación de un proceso en el tiempo, probar la efectividad de las...
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