7 herramientas de la calidad


7 herramientas de la calidad.

1.- ¿Cuáles son?
1. diagrama de Pareto.
 2. diagrama causa-efecto
3. histograma
4. estratificación
5. hojas de verificación.
6. diagrama de dispersión,
7.graficas de control.

2.- ¿En qué consiste cada una?
Diagrama de Pareto: este se utiliza para visualizar rápidamente el problema, detectar las causas más importantes.
Diagrama causa-efecto: enesta se identifica los procesos, ver los problemas y poner solución a esto.
Histograma: es un diagrama donde se ordenan las muestras, para identificar con qué frecuencia ocurren.
Estratificación: enesta se dividen en grupos llamados estratos, con semejanzas, e identifican el grado de influencia.
Hojas de verificación: es una costumbre hacer esto ya que siempre en las hojas se tiene que estarverificando lo que se hiso y lo que no.
Diagrama de dispersión: son variables que sirven para mejorar y controlar los procesos.
Gráficas de control: en esta puedes ver el comportamiento de un proceso,son graficas más complejas y transcriben tanto la tendencia central del proceso como la amplitud de su variación

3.- ¿Para qué sirve cada una?
Diagrama de pareto: sirve para identificaroportunidades para mejorar, para identificar un producto o servicio para el análisis de mejora de la calidad, cuando existe la necesidad de llamar atención a los problemas o causas de una forma sistemática,para analizar las diferentes agrupaciones de datos y al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones.
Diagrama causa-efecto: se usa cuando se quierecompartir conocimientos sobre múltiples relaciones de causa y efecto, para obtener teorías sobre relaciones de causa y efecto en un proceso lógico paso a paso y para obtener una estructuración lógica demuchas ideas dispersas, como una lista de ideas resultado de una tormenta de ideas.
Histograma: se utiliza para la identificación de las causas raíz y para el seguimiento de los avances de las...