7 herramientas de pareto

UNIVERSIDAD CENTRO DE ESTUDIOS CORTáZAR

Trabajo de segundo parcial

Tema: 7 herramientas de Pareto

Materia: Administración de la calidad

Nombre del maestro: Ayala Reyna Juan Manuel

Nombre delalumno: Ángel Rigoberto Olalde Ramírez

Carrera: psicología

Semestre: 6°to

Fecha: lunes 20 de abril de 2015
7 herramientas de Pareto
Introducción
Como norma general, existen algunas característicasque se denominan críticas para establecer la calidad de un producto o servicio. Lo más común es efectuar mediciones de estas características, obteniendo así datos numéricos. Si se mide cualquiercaracterística de calidad de un producto o servicio, se observará que los valores numéricos presentan una fluctuación o variabilidad entre las distintas unidades del producto fabricado o servicio prestado.Para realizar un mejor análisis de estos datos resulta útil apoyarse en lo que se denominan técnicas gráficas de calidad, como lo son las siete herramientas básicas de calidad, utilizadas para lasolución de problemas atinentes a la calidad.
Cuerpo del trabajo
1.- El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Pescado, nos proporciona la habilidad para detectar las causas que originaron el problema através de 6 categorías que son: Mano de obra, Métodos de Trabajo, Maquinaría o Equipo, Mantenimiento; Materiales y Medición del proceso, las cuales poseen cada una elementos que cuando se desglosan en labúsqueda de la causa del problema, se llega a localizar la causa-raíz y con ello podemos tomar medias para erradicarla.
2.- Diagrama de Pareto, el cual nos ayuda identificar los problemas triviales delas importantes, cuando se nos presentan diversas problemáticas en nuestro Centro de Reparación; con esta herramienta podemos detectar que circunstancias problemáticas representan el 80% del 100% total,con lo cual eliminando esas pocas circunstancias importantes, resolvemos gran parte de nuestro problemas serios y que en verdad requieren mucho mayor atención y prontitud de resolver.
3.-...