7 Herramientas B Sicas Para El Control
Páginas: 2 (377 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2015
7 Herramientas básicas para el control de calidad
1. Introducción
2. Hoja de control
3. Histogramas
4. Diagrama de Pareto
5. Diagrama de causa efecto
6. La estratificación
7. Bibliografía
1.INTRODUCCIÓN
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final, para separar losproductos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: ‘‘La Calidad no se controla, se fabrica’ ’.Finalmente se llega a una Calidad de Diseño que significa nosolo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en el enfoque de la Calidad Total .
El camino hacia la Calidad Total requiere del establecimiento de una filosofía decalidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal y trabajar un equipo, desarrollar a los proveedores, tener un enfoque al cliente y planificar la calidad. Pero tambiénes básico vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día. Se requiere resolver las variaciones que van surgiendo en los diferentes procesos de producción, reducir losdefectos y además mejorar los niveles estándares de actuación.
Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y no dejarse guiar solamente por el sentidocomún, la experiencia o la audacia. Basarse en estos tres elementos puede ocasionar que encaso de fracasar nadie quiera asumir la responsabilidad. De allí la conveniencia de basarse en hechos reales yobjetivos. Además, es necesario aplicar un conjunto de herramientas estadísticas siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas.
Existen Siete Herramientas Básicasque han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una...
1. Introducción
2. Hoja de control
3. Histogramas
4. Diagrama de Pareto
5. Diagrama de causa efecto
6. La estratificación
7. Bibliografía
1.INTRODUCCIÓN
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final, para separar losproductos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: ‘‘La Calidad no se controla, se fabrica’ ’.Finalmente se llega a una Calidad de Diseño que significa nosolo corregir o reducir defectos sino prevenir que estos sucedan, como se postula en el enfoque de la Calidad Total .
El camino hacia la Calidad Total requiere del establecimiento de una filosofía decalidad, crear una nueva cultura, mantener un liderazgo, desarrollar al personal y trabajar un equipo, desarrollar a los proveedores, tener un enfoque al cliente y planificar la calidad. Pero tambiénes básico vencer una serie de dificultades en el trabajo que se realiza día a día. Se requiere resolver las variaciones que van surgiendo en los diferentes procesos de producción, reducir losdefectos y además mejorar los niveles estándares de actuación.
Para resolver estos problemas o variaciones y mejorar la Calidad, es necesario basarse en hechos y no dejarse guiar solamente por el sentidocomún, la experiencia o la audacia. Basarse en estos tres elementos puede ocasionar que encaso de fracasar nadie quiera asumir la responsabilidad. De allí la conveniencia de basarse en hechos reales yobjetivos. Además, es necesario aplicar un conjunto de herramientas estadísticas siguiendo un procedimiento sistemático y estandarizado de solución de problemas.
Existen Siete Herramientas Básicasque han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una...
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