7 herramientas


PROBLEMA DE LAS 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD.

Uno de los problemas más difíciles que vi en mi anterior empleo era la falta de exactitud a la hora de contar las boletas electorales y a la horade capturarlas habían varios errores. En esto debíamos tener mucho cuidado porque teníamos que hacerlo con precisión. Eran 3 validadores de información y 3 capturistas.
HOJA DE CHEQUEO

CAP. 1CAP. 2
CAP. 3
VAL. 1
VAL.2
VAL.3
SE DISTRAE MUCHO.

X
X
X

X
NO TIENE LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS.

X
X
X

X
HACE OTRAS TAREAS EN VEZ DE LA SUYA.





X
LLEGA TARDE.



XMALA ACTITUD

X


X


-SE OBSERVA EN EL CHECKLIST QUE LA MAYORIA LE FALTA LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS ADEMAS DE QUE TIENEN VARIAS DISTRACCIONES.

HISTOGRAMA.


-POR EL HISTOGRAMA NOSDAMOS CUENTA QUE LA MAYORIA SE DISTRAE Y NO TIENE LAS HERAMIENTAS COMO SON LAPICES, BORRADORES, ADEMAS DE QUE LAS DISTRACCIONES SON LOS CELULARES Y PLATICAN EN LUGAR DE ESTAR PENDIENTES.

DIAGRAMADE PARETO.

-NOS MUESTRA EL DIAGRAMA DE PARETO QUE TODO PARTE DE QUE SE DISTRAEN MUCHO LOS EMPLEADOS CON OTRAS COSAS Y ESTO HACE QUE SEA MENOS EFICIENTE LA CAPTURA Y VALIDACION DE LOS DATOS EN LASBOLETAS.

DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO (ESPINA DE PESCADO).





DIAGRAMA DE DISPERSION.
Este diagrama es más bien utilizado para datos cuantitativos y no cualitativos como los que yo estoyproporcionando. Es por eso que este no aplica ya que se usa más en cuanto a la productividad de la maquinaria en las empresas o cuando se buscan varios problemas a resolver y yo solo presento 1 problema enparticular de forma cualitativa.







GRAFICO DE CONTROL.
Este grafico se utiliza cuando se requiere una reingeniería de procesos en el caso específico de este problema estoy identificandolas causas para llegar a una solución específica. Se utiliza mas con valores cuantitativos y no cualitativos.







MUESTREO ESTRATIFICADO.
Se utiliza también con datos cuantitativos y no...