7 Maneras de desperdicio

Curso : “El presupuesto y el sistema contable en la Administración Pública”

UPAE

ANEXO 3: EJEMPLOS DE INDICADORES DE GESTIÓN
Docentes: Cras. M.Vidal y L.Cayón Octubre de 2007

EJEMPLOS DEINDICADORES DE GESTIÓN
• Eficacia – mide el grado de cumplimiento de las metas: – Cobertura – Grado en que los servicios de la Unidad cubren la demanda total (comparar situación actual con el máximopotencial) • D.N. Aduanas- operaciones aduaneras con control informático sobre total de operaciones aduaneras. • D.N. Catastro - padrones reaforados sobre total de padrones. – Focalización – Grado enque los servicios de la Unidad llegan a la población objetivo previamente definida: • D.Gral. Salud - No. niños vacunados menores de un año/No. niños menores de un año • Jefatura de Policía Mdeo. - %de zonas con cobertura de seguridad a nivel nacional. – Capacidad para cubrir la demanda actual – mide qué parte de la demanda real satisface la institución, independientemente de la demanda potencial(más restringida que C y F): • CGN - No. expedientes resueltos en el período sobre No. exptes ingresados • Dirección Nal. Prop. Industrial - Patentes otorgadas sobre patentes solicitadas
2EJEMPLOS DE INDICADORES DE GESTIÓN
• Eficacia (continuación)
– Resultados - efecto final que los servicios de la Unidad tienen sobre la realidad intervenida
• M. Interior- Delitos aclarados sobre delitosdenunciados • M. Trabajo - conflictos colectivos solucionados sobre conflictos colectivos planteados

• Eficiencia – relación cumplimiento de metas con costos:
– Costo medio – Costos en relación acantidad de productos lograda
• INAU - Gastos sobre cantidad de menores atendidos • Dir. Nal. Sanidad Policial - Gastos sobre No de consultas en el año

– Producto medio – producción física sobreinsumos utilizados:
• DGI - No. de inspecciones sobre No. inspectores • CGN - No exptes resueltos por período sobre dotación de personal en la tarea
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EJEMPLOS DE INDICADORES DE GESTIÓN
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