7 Nuevas Herramientas Administrativas
1. INTRODUCCIÓN
* Diagrama de afinidad:
* Organiza grandes cantidades de información
* Gráfica doble de interrelaciones:
* Muestralos enlaces de causas y efectos entre aspectos relacionados
* Diagrama de árbol:
* Diagrama los niveles de destalle para alcanzar un objetivo principal y los objetivos secundariosrelacionados
* Diagrama Matricial:
* Muestra las relaciones y correlaciones entre ideas
* Matrices de prioridad:
* Asigna prioridades a asuntos, tareas o posibles opciones con base encriterios conocidos
* Gráficas de Programa de Decisión de Procesos (GPDP):
* Revela cadenas de eventos y planes de contingencia
* Diagrama de redes y actividades:
* Desarrolla uprograma para tareas complejas
Aplicaciones
Las herramientas para la mejora continua se emplean de manera ideal en los casos siguientes:
* Dividir un requerimiento general de detallesespecíficos
* Identificar y eliminar las causas raíz de un problema
* Programar actividades complejas
* Planeación de contingencia
* Ayudar a una organización a pasar de la manera antigua depensar a otras formas más novedosas de hacerlo
* Realizar una selección final de una lista de opciones
* Evaluar opciones de diseño de producto
Es posible emplear las nuevas herramientaspara la mejora continua en varias fases del diagrama de mejora es posible emplear más de una en cada paso y se deberá elegir la herramienta correcta para el trabajo.
Estas herramientas, denominadastambién de planificación y dirección, creadas por el comité de investigaciones de JUSE (dirigido por Yoshinobu Nayatani), facilitan, el abordaje de situaciones complejas con escasa o nula informacióncuantitativa.
No existe para este “set” de herramientas una secuencia preestablecida, como ocurre en el caso de las herramientas básicas, que permitan su utilización secuencial en diferentes...
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