7 Pasos Para Controlar El Enojo

Si estás al frente de un equipo éstas son algunas estrategias para manejar el conflicto de manera asertiva, de acuerdo con los expertos.
1. TUS ACCIONES AFECTAN AL EQUIPO. Las conductas del líderante un conflicto impactan al resto de la organización, por lo que tener claro el cargo que se desempeña en momentos de turbulencia es clave para que las emociones y consecuencias negativas no invadanal resto de los integrantes.
“Hay un axioma, la imagen de la titularidad permea en todos sus miembros”, explicó el director general de la empresa de posicionamiento estratégico y neurofisiológicoRaffoul Imagen y Comunicación, Carlos Raffoul Saba.
2. ENFRENTAR LOS CUESTIONAMIENTOS. El trabajo del jefe está bajo el escrutinio de otros, por lo que el líder debe aprender a responder las críticas deforma pacífica e inteligente.
“Contestar de una forma mucho más pacífica, ser inteligente, aprovechar este tipo de ataques (críticas) a su favor", sugirió Raffoul Saba.
Es recomendable realizar unainversión, tanto de tiempo y recursos, en capacitarse para aprender a construir “respuestas que apaguen los fuegos”, indicó por su parte la directora de la empresa de desarrollo acelerado de altosejecutivos Coaching y Desarrollo, Natalia Ortiz Mena.
3. INVERTIR EN BIENESTAR. Un líder que duerme lo que requiere, se alimenta correctamente, practica ejercicio y tiene momentos de introspección es unapersona que en situaciones conflicto y enojo tendrá espacio para responder sin agresiones.
Un plan de bienestar es necesario en cualquier ejecutivo para obtener balance y no explotar, recomendó OrtizMena.
4. TIEMPO FUERA. Si enfrentas una situación que te hace sentir incómodo es probable que comiences a subir el tono de voz y que tu cuerpo te alerte que estás molesto. Ante ello los expertossugirieron pedir tiempo para calmar el ánimo y regresar con soluciones.
“Tomar perspectiva, no responder de inmediato, hacer una pausa, pensar antes de hablar”, recomendó la directiva de Coaching y...