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ESTÁNDARES
WATCHBUILDER

ESTÁNDARES WATCHBUILDER

Copyright ©2013 The Nielsen Company. Confdental and proprietary.

Estándares globales para nuestros productos y servicios

Garantzar a nuestros clientes
que en todos
los países estamos
ofreciéndoles productos
y servicios de acuerdo
con estándares
mundiales de alto
nivel de calidad y
consistencia

Garantzar la integridad
de nuestros productos
yservicios, y de la
marca
Nielsen

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Beneficios para nuestros Clientes

Garantzar la integridad de nuestros productos y
servicios, y de la marca Nielsen

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Oportuna
Confiable
Libre de errores
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Propósito de Nielsen

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Paralograrlo nielsen debe convertirse en el “relojero”
de nuestra industria, liderando y dictando las normas
y las tendencias de
evolución de la Investigación de Mercados.

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2.3. Recolección de Datos - INVENTARIO

1.

Todos los lugares donde haya inventario (área de ventas y bodega)de
las categorías de productos bajo estudio deben ser cubiertas en el
proceso de inventario.Recorrido

3.

La responsabilidad de controlar la calidad de la auditoria de una tienda
debe ser asignada a una sola persona, independientemente del número
de auditores involucrados o del número de días requeridos para
terminar el trabajo.

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Líder

4.

Cada pieza de mercancía debe ser contada y registrada apropiadamente,
sin excepcióno consideración de inconvenientes. Variaciones aceptables
a esta regla, deben ser aprobadas por Estadística. EJ: Stock Audit.

Manipulación
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2.3. Recolección de Datos - INVENTARIO

15. La mercancía recibida después del inventario (así sea el mismo día)
debe ser registrada como "compras" del período siguiente.

Control Mercancía

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16. El sistema de recolección debe asegurar la concordancia de las compras
con información de apoyo para identificar embalajes, empaques, etc.

Conversiones

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2.4. Recolección de datos – Precios de Venta

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1. El Auditor debe registrar el precio de venta al detalle de
todos los ítemscon inventario en sala de ventas de la tienda.
Actualización de Precio

3. El precio mas bajo del ítem el día de la auditoria debe ser
registrado. Éste puede ser el precio regular o un precio reducido
temporalmente.
El más bajo

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2.3. Recolección de Datos - INVENTARIO

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7,8. El número de días transcurridosdesde el inventario anterior no debería
variar mas del 10% del intervalo reportado. En períodos Bimestrales
debe ser entre 56 y 65 días. En periodos mensuales debe ser entre 27 y
33 días. El Gerente de Campo debe aprobar cualquier desviación de
este rango, con la autorización de Estadística
Dias Transcurridos

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2.5. Recolección de Datos - COMPRAS

Frecuencia
1.

LosAuditores deben identificar y mantener el estado actual de todos los
proveedores, indicando frecuencia de compras y días de la semana en
que visitan la tienda, sobre el documento de características de la tienda
(Control de Proveedores).

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Calendario
2, 17. Mientras las compras son registradas en la tienda, el Auditor debe
hacerseguimiento a cada proveedor por fecha, de acuerdo con el
control de proveedores de la tienda, para garantizar que los registros de
compras estén completos.

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2.5. Recolección de Datos - COMPRAS

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3.

Preguntas

El Auditor debe confirmar con el propietario de la tienda todos los
posibles casos de documentos...