70-305 Y 70-306

Actividad semana 1

De solucione el siguiente problema:
SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT
Actividad para las semanas uno y dos
Usted llego a una empresa y se encontró con elsiguiente desafío:
1.) En esta empresa tiene muchos problemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitanorganización y usted fue contratado para determinar una solución sostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfaccióndel usuario.

Lo primero que hay que hacer es determinar la prioridad de los equipos para saber por dónde comenzar; luego hacer un análisis para saber cuáles son los problemas que hay e iremossolucionando. Los servidores deben ponerse en un segmento de red diferente, los cuales filtrarán el tráfico de las demás computadoras a los servidores por medio de firewall protegiéndolos así de troyanos.Luego continuamos con los demás renglones de soporte:

Soporte al hardware: Este incluye crear y mantener un inventario preciso, evaluar y reemplazar parte dañadas y realizar rutinas de mantenimiento.Soporte al sistema operativo: Incluye la ejecución de instalaciones, actualizaciones y parches de software y mantenimientos periódicos al sistema operativo, como la desfragmentación del discoduro.

Soporte de redes: Este soporte está limitado por lo general a problemas relacionados con internet e intranet, como habilitar a usuarios a conectarse a internet o acceder a recursos en laintranet.

Seguridad: Abarca problemas que surgen de la protección contra virus en una computadora individual o en la red, hasta la seguridad física de las computadoras de la empresa.

* Investiga quees 70-305 y 70-306.
70-305 y 70-306 son certificaciones de Microsoft (MCAD Y MCSD)   cada una de estas certificaciones puede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber...