7106 L3 L6 EVALUACIONES DE DESEMPE O DEF

Evaluación del desempeño

S
…

Profesora
Eva
Orellana
Ph.D.

¿QUÉ HEMOS IDO APRENDIENDO?

Y ahora iremos a

Evaluacion
de
desempeño
Para esto
primero
debimos
conocer
lo que
son las
competencias

Ahora si que ya estamos
listos para evaluar

OTRAS DENOMINACIONES
-Evaluación del
desempeño
-Evaluación del mérito
-Evaluación de los
empleados

Un empleado siempre está siendo
evaluado
FormalEvaluación
Informal

EVALUACION : ES UNA APRECIACION
SISTEMATICA, ORDENADA Y OBJETIVA
DE LA CONDUCTA DE UNA PERSONA
EN UN AREA DETERMINADA
EXISTEN
DOS TIPOS
DE
METODOS
PARA
EVALUAR :

OBJETIVOS

- Ev. por objetivos
-Escala gráfica
-Escala forzada

SUBJETIVOS

-Clasificación
individual
-Comparación por
pares

EL GERENTE
Quien evalúa el desempeño es el
propio gerente o supervisor, con la
asesoría de losórganos de gestión de
recursos humanos, que establece los
medios y los criterios para tal
evaluación.

EL EMPLEADO
Algunas
organizaciones
mas
democráticas permiten que al mismo
individuo responda por su desempeño
y realice su auto evaluación. En estas
organizaciones cada colaborador
autoevalúa su desempeño, eficiencia
y eficacia, teniendo en cuenta
parámetros establecidos por el
gerente o laorganización.

EL EMPLEADO Y EL GERENTE
En
la
actualidad
las
organizaciones adoptan un
esquema
dinámico
y
avanzado de administración
de desempeño.

Así resurge la Administración por Objetivos (APO), en la que la
evaluación del desempeño recorre los siguientes caminos:

GERENTE

Formulación
conjunta
de
objetivos
por
consenso

Compromiso
personal en
cuanto a la
consecución
de los
objetivos
fijadosConjunta
mente

Actuación y
negociación
con el
gerente en la
asignación
de medios
y recursos
necesarios
para la
consecución
de los
objetivos

Desempeño:
comportamiento
para
alcanzar
los
objetivos
fijados

Medición
constante
de los
resultados y
comparación
con los
objetivos
fijados

Retroalimentación
intensiva y
evaluación
conjunta y
continua
del
proceso

A. ESCALAS GRÁFICA….9
B. LISTAS DEVERIFICACIÓN…15
C. SELECCIÓN FORZADA…. 18
D. INVESTIGACIÓN DE CAMPO …. 23
E. INCIDENTES CRÍTICOS …. 29
F. EVALUACIÓN PARTICIPATIVA POR

OBJETIVOS..38
G. AUTOEVALUACION…43
H. EVALUACIÓN DE 360º …46
I. J EVALUACION POR COMPETENCIAS…51

ETAPAS DEL PROCESO DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO

1.

Determinación de los
objetivos y metas .

3. Implementación de la
Evaluación
del
desempeño real

4.
Análisis
comunicación
deresultados
de
evaluación.

y
los
la

2.
Establecimiento de las
normas o compromisos, tanto
colectivo,
por
niveles
de
dirección, como individual de
cada trabajador.

5. Acciones para el
mejoramiento del
desempeño.

Resumen!
 Evaluamos porque necesitamos juzgar y estimular nuestro

personal.
 Se debe implementar un sistema de evaluar el desempeño,
claro, conocido por todos y aplicado de la mismamanera para
todos los colaboradores.
 La ED da info que sirve par otras gestiones de la ARH
 Los OBJETIVOS DE LA EV.DE DESEMPEÑO son: Detectar
necesidades de Capacitación, Definir personas claves para la
organización, Descubrir otras motivaciones y potencialidades
de un colaborador, Detectar necesidades de Capacitación,
Definir personas claves para la organización, Descubrir
otras motivaciones ypotencialidades de un colaborador etc.
 Este proceso tiene 5 etapas
1.Determinación de los objetivos metas de la organización.
2.Establecimiento de las normas o compromisos.
3.Implementación de la Evaluación del desempeño real de los
RRHH, con las normas o compromisos establecidos.
4.Análisis y comunicación de los resultados.
5.Acciones para el mejoramiento del desempeño

METODOS DE EVALUACIÓN DEDESEMPEÑO
A. ESCALAS GRÁFICA
B. LISTAS DE VERIFICACIÓN
C. SELECCIÓN FORZADA
D. INVESTIGACIÓN DE CAMPO
E. INCIDENTES CRÍTICOS
F. EVALUACIÓN PARTICIPATIVA POR OBJETIVOS
G. AUTOEVALUACION
A. ME
H. EVALUACIÓN DE 360º
TO
DO
I. J EVALUACION POR COMPETENCIAS
S
DE

A partir de una lista con frases relativas a formas y
modos de realizar el trabajo, el evaluador marcará las
que mejor describan las...