762621_ETIQUETA Y PROTOCOLO EN HOLANDA

ETIQUETA Y PROTOCOLO EN HOLANDA


Una de las cuestiones que más valoran los holandeses, a parte de la educación general, es la puntualidad. Cuando acude a una cita o reunión es importante no llegar tarde. Es muy recomendable que llegue un poco antes a que llegue tarde, lo cual puede ser considerado una descortesía. No dude en ponerse en contacto con ellos, si por cualquier motivo no puede llegara tiempo a su cita. Acudir tarde a una cita puede ser un mal comienzo, deteriorando la confianza puesta en usted y aportando una valoración muy negativa a cualquier propuesta o negociación que ponga sobre la mesa.
Una vez hechas las presentaciones , se pueden intercambiar las tarjetas de visita; aunque hay ocasiones en que las mismas se intercambian con posterioridad a estas presentaciones, en undescanso o durante las conversaciones posteriores. En la medida de lo posible, es un detalle tener su tarjeta de visita impresa, por una de sus caras, en el idioma local. Si no puede, o tiene unas tarjetas impresas para todos sus clientes del mundo, al menos una de sus caras debería estar impresa en idioma inglés.
Los holandeses tienen fama de ser personas muy hábiles para los negocios. Susgrandes dotes negociadoras les han dado la fama de ser empresarios de éxito en el mundo entero. La mayor parte de los hombres de negocios holandeses están bastante acostumbrados a tratar con hombres de negocios de otros países del mundo. El carácter reservado de su vida personal, contrasta con la gran capacidad que tienen para tratar con los extranjeros.
El importante valor que le dan a su tiempo, haceque los holandeses vayan bastante rápido al asunto que les ocupa, sin detenerse demasiado en detalles supérfluos o personales. Por ello las negociaciones, salvo determinados escollos o complicaciones que puedan surgir, suelen ser bastante ágiles y rápidas.
Si tiene que exponer información sobre un determinado producto o servicio, hágalo de forma breve, clara y concisa. Los detalles pocoimportantes o significativos es mejor ahorrárselos. No rellene o infle sus presentaciones. Si su presentación no  les resulta muy práctica, es posible que tenga un futuro poco exitoso. En su exposición hable de forma clara y con términos sencillos. Ellos no ven con buenos ojos aquellas personas que hablan con cierta superioridad o con un tono demasiado agresivo.
Los holandeses suelen ser bastante claros ydirectos, y no tienen incoveniente alguno en dar un "si" o un "no" por respuesta. Si las condiciones no les parecen favorables no dudarán en negociar todos aquellos puntos en los que no estén de acuerdo. Suelen ser bastante conservadores en sus decisiones, y como negociadores suelen ser bastante duros, siempre en miras de encontrar la posición más favorable a su punto de vista. Son muy prácticos,y poco dados a asumir demasiados riesgos. Pesa más las posiciones más conservadoras. Los empresarios miran mucho y bien por su dinero y el de su empresa.
Que no asuman riesgos demasiado altos no quiere decir que todos sus negocios los vean en términos de dinero. Es importante para ellos pero no es la parte única y fundamental de un negocio. Los números no son el único punto que tienen en cuenta enlas negociaciones.
Lo que se acuerda, se cumple. No se olvide de esta premisa fundamental; no ofrezca nada que no pueda cumplir. Ellos confían plenamente en lo acordado y esperan que se cumpla de forma clara. Depende con el estamento que negocie, las conclusiones finales pueden demorarse un poco, si éstas tienen que tomarse por mandos superiores con quienes no estamos negociando. Una vez firmadoel acuerdo, todas las gestiones se suelen hacer de forma ágil y rápida, pues son personas muy eficientes en los negocios y grandes profesionales, que saben de la importancia que tiene el trabajo bien hecho. Son personas muy responsables y cumplidoras.
Si llegado el caso tiene que modificar algunos de los puntos pactados (para evitar incumplimientos) es muy importante que se lo haga saber con...