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DISEÑO DE SISTEMAS COMO UN PROCESO
REFLEXIVO
INTRODUCCIÓN
En Octubre de 1.981 se desarrolló un estudio piloto de diseño
curricular en la Escuela de Medicina en la Universidad de los Andes de
Mérida, con el propósito de ayudar a las comisiones curriculares de la ULA a
mejorar sus procesos de diseño curricular.

La selección de las comisiones curriculares de medicina y odontología,
para participaren el estudio, se basó en dos criterios:

1. La naturaleza afín de las carreras.
2. El estado similar de avance de su proceso de revisión curricular.

Para lograr tal fin el autor conformó un grupo multidisciplinario para
dirigir el proyecto. El grupo coordinador programó el estudio con las
siguientes metas en mente:

1. Ayudar a las comisiones a desarrollar sus propias metodologías de
diseñocurricular.
2. Producir

rediseños

completos

de

las

facultades

y

escuelas

participantes en el estudio.
3. Iniciar un proceso de apertura en las comunidades de la Facultad de
Odontología y la Escuela de Medicina con el fin de poder incorporar a
corto plazo dichas comunidades en el proceso de rediseño.

Siguiendo este orden de ideas el grupo coordinador también
estableció sus propias metasmetodológicas. Por su parte, el autor deseaba
poner a prueba la hipótesis de que el método de idealización de Ackoff podía
ser mejorado mediante el uso de la técnica de escenarios evolutivos como
punto de arranque del proyecto e ir durante el transcurso del estudio
modificando dicha hipótesis según la circunstancias lo demandasen, y a la
vez, reorientando los lineamientos metodológicos inicialmentepropuestos y
reemplazándolo por otros que el mismo grupo de diseño fue indicando,
sugiriendo, describiendo.

En síntesis, el proyecto se manejó mancomunadamente y en libertad
de propuestas y cambios para enfrentar las dificultades que surgieron
durante la investigación.

MARCO CONCEPTUAL DEL PROYECTO
Para realizar este estudio, el autor se fundamentó sobre las teorías
existentes sobre proceso dediseño, el enfoque funcionalista de la teoría de
sistemas, la psicología social y la dinámica de grupos. A continuación
exponemos un resumen de los principales conceptos presentes en el
artículo:

DISEÑO: El acto de diseñar lo constituye el interés del diseñador por
encontrar una nueva estructura a la situación, tener bien claro lo que desea y
lo que percibe que existe actualmente en la escuela deMedicina o en la
Facultad de Odontología.

La figura 1, muestra el conjunto de pasos para realizar un diagnóstico
de la situación y así poner a tono la percepción que el diseñador tenía de la
situación actual.

Figura 1. Metodología de diseño propuesta

El diseño del sistema ideal buscaba plasmar la situación deseable del
modelo conceptual, finalmente la comparación de lo actual con lo idealpretendía:

1. Hacer explícito los presupuestos sobre los cuales se basaba la
percepción actual de la situación.
2. Cuestionar los valores ideales y teorías que el diseñador posee sobre
la situación de diseño.
3. Definir la dirección y forma en que debería ser reorientada la situación
actual para conducir sus diferencias con lo deseado.

SISTEMA: Se adoptó una visión funcionalista de los sistemashumanos (ver
figura 2).

Figura 2. Modelo conceptual de un Sistema Socio - Tecnológico

Las organizaciones (humanas) fueron concebidas como “organismos”
que buscaban la consecución de ciertos fines (organismos teleológicos), para
lo cual realizan una serie de funciones y teorías coordinadas que interactúan
entre sí y con el sistema ecológico del cual hacen parte, de dicha interacción
surge finalmentelas propiedades que caracterizan las organizaciones como
un todo.

PARTICIPACIÓN: La participación que orientó el proceso de diseño
curricular se basó en los siguientes principios:
•

Los miembros de una organización humana deben rediseñar su propia
organización.

•

Los miembros no deben ser un receptor de métodos, ellos deben
desarrollar y contribuir a desarrollar planteamientos claros del...