7ma SEM CULTURA Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL 1

UNIDAD II: Competitividad personal,
profesional y empresarial.

La Cultura y el desarrollo
organizacional

UNA RELACIÓN DE CAUSA-EFECTO BÁSICA
PARA ENTENDER LA EMPRESA:
Infraestructura
de laempresa

Cultura
organizacional

Desempeño
de la
empresa

1. Estrategia del negocio
2. Tecnología

(Propia del negocio, tecnologías
de información y comunicaciones y logística)

3. Estructura organizacional4. Personal clave
5. Procesos organizacionales
(Selección, medición del desempeño,
capacitación, integración de equipos de trabajo,
reconocimiento social, económico y promoción,
desarrollo de laorganización, entre otros)

La manera como la
ALTA DIRECCIÓN
decide, comunica,
dirige
y evalúa la
implementación de esta
infraestructura, modela
gradualmente la
CULTURA
ORGANIZACIONAL

UNA RELACIÓN DECAUSA-EFECTO
BÁSICA PARA ENTENDER LA EMPRESA:
Infraestructura
de la
empresa

Cultura
organizacional

Desempeño
de la
empresa

1. De responsabilidad

(Resultados;

madurez)

La MADUREZ de
la culturaorganizacional
puede aprovecharse para
potenciar la respuesta
instantánea de la
organización al mercado y el
desempeño individual, el de
los equipo de trabajo y el de
la empresa, en su conjunto

2.Medición ( y calidad)
3. Organización por procesos
4. Integración de equipos de Alto
Desempeño.
5. Desarrollo gerencial

(Liderazgo de

jefes)

6. Innovación técnica
7. Desarrollo de la organización

UNARELACIÓN DE CAUSA-EFECTO
BÁSICA PARA ENTENDER LA EMPRESA:
Infraestructura
de la
empresa

Cultura
organizacional

Desempeño
de la
empresa
1. Satisfacción de los
clientes

En cada empresa se requiereverificar esta
HIPÓTESIS DE CONGRUENCIA:
Estrategia-Cultura-Desempeño

2. Satisfacción de los
empleados
3. Satisfacción de los
accionistas
4. Convertirse en una
empresa
socialmente
responsable (Grupos
deinterés específicos de la
empresa)

Definición

VISIÓN
SOCIOLÓGICA

LA CULTURA se refiere a los valores que comparten
los miembros de un grupo determinado, las normas
que acatan y los bienes...