7S de mckinsey

Origen y significado del Modelo de las "Siete S" de McKinsey.

El concepto de las 7S parte del libro de dos antiguos consultores de McKinsey, Tom Peters y Robert Waterman, autores de “En busca de la excelencia”, algunos extienden la paternidad del concepto a Richard Pascale y Anthony Athos en el libro “El arte de la Administración Japonesa”, ambos libros se publicaron a principios de los 80`s,desde entonces el “Modelo de las 7S” se tomo como herramienta básica por la empresa de consultoría global McKinsey & Co.

Las 7S es un modelo que une los 7 factores básicos para cualquier estructura organizativa. Suele emplearse para evaluar si la implementación de cualquier tipo de estrategia en la organización estaría alineada con dichos factores. En caso negativo sería necesario replantearseparte o la totalidad de la estrategia.
En palabras sencillas, es una lista de verificación para implementar con éxito las estrategias de una empresa.


El modelo de 7S está compuesto por 7 esferas interconectadas entre sí, cuyo elemento central son los valores compartidos. Cada una de las esferas refleja un elemento básico en cualquier organización.
STYLE (estilo): El estilo se refiere a lacultura de la organización. Es la forma en la que la alta dirección se comporta, y, por lo tanto establece el modelo a seguir. Las pautas de comportamiento de la organización, las normas escritas y no escritas

STAFF (personal): Los empleados son la columna vertebral de cualquier organización y uno de sus más importantes activos. Los recursos humanos deben estar orientados hacia la estrategia.SYSTEMS (sistemas): Los procedimientos, los procesos y las rutinas, que caracterizan cómo debe ser hecho el trabajo. Sistema financiero, de reclutamiento, de promoción, sistemas de valoración del desempeño y sistemas de información
STRATEGY (estrategia): La manera de organizar y enfocar los recursos, para conseguir los objetivos de la organización. Podríamos compararlo con el cerebro de unaorganización.
Es vital plantear una estrategia correcta que refleje una precisa evaluación del entorno y, en especial, de la competencia.

STRUCTURE (estructura): Es la estructura organizacional y las relaciones de autoridad y responsabilidad que en ella se dan.
La manera en la que se reparten las tareas, y los mecanismos de mando y coordinación
Desde este punto de vista, la estrategiadeterminará la estructura y el diseño organizacional será el mecanismo facilitador para que la empresa logre sus objetivos. De esta forma: si la estrategia cambia, la estructura cambia

• SKILLS (habilidades):Son las capacidades distintivas de la empresa. Es lo que Michael Porte llama Competencias Centrales. También puede referirse al know how.
SHARED VALUES (valores compartidos): Los valorescompartidos son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea a todos ellos en la misma dirección. Existen valores fundamentales, aspiraciones e ideas alrededor de las cuales se construye la empresa, HP, por ejemplo, lo manifiesta de la siguiente manera: Personas innovadoras en todos los niveles de la organización?.
• ¿Qué significa esto? Que todos los subsistemas de la organización sonimportantes para el éxito del cambio orientado hacia la eficiencia

Existe una clara interacción entre STYLE y SHARED VALUES. Normalmente se asocia al primero el concepto de Cultura Empresarial o Valores Corporativos, y al segundo el concepto de Misión. Ambos conceptos, a menudo están influidos por la idiosincrasia del fundador, a veces el origen de la empresa, y a veces simplemente se vanforjando con el tiempo. Ambos atributos reflejan a la vez la ética y estética de la empresa.


McKinsey sostiene que los cambios en la eficacia de una empresa son directa consecuencia de la interacción de múltiples factores, muchos de los cuales no son obvios o no han sido considerados en los modelos tradicionales.

El modelo parte de tres premisas muy importantes:
1. La existencia de una...