8 desperdicios
Aporte de: David Bruce Doane
¿Cuál esel método de resolución de problemas 8D? Explicación
La propuesta de resolución de problemas 8D (ocho disciplinas) se puede utilizar para identificar, corregir y eliminar la repetición de problemasreferdidos a la calidad. 8D es una metodología de resolución de problemas para el mejoramiento de productos y procesos. Se estructura en ocho disciplinas, acentuando la sinergia del equipo. Todo elequipo cree que es mejor y más fluido juntos que la simple suma de las calidades individuales de sus miembros. 8D también se conoce como: Global 8D, Ford 8D, o TOPS 8D.
Origen del concepto de las ochodisciplinas. Historia
El gobierno de los E.E.U.U. primero utilizó un proceso parecido al 8D durante la segunda guerra mundial, refiriéndole como el estándar militar # 1520 (sistema de la accióncorrectiva y disposición del material no conforme). Ford Motor Company primero documentó el método 8D en 1987 en una resolución de problemas orientada “equipo titulado manual” del curso. Este curso fueescrito a petición de la alta gerencia de la organización de autogestiòn Power Train, que estaba frustrada por tener problemas recurrentes año tras año.
Uso del acercamiento de resolución deproblemas de ocho disciplinas. Aplicaciones
Inconformidades mayores
Quejas de los clientes
Temas recurrentes
Necesidades de visión como equipo
Pasos para la resolución de problemas 8D. Proceso
Pasocero. Prepárese y cree Toma de consciencia. Primero, usted necesita prepararse para 8D. Las autorizaciones/requieren de no cada problema un 8D. También, 8D es un proceso problem-solving basado enhechos que implica algunas habilidades especializadas y una cultura ese mejoramiento contínuo de los favores. Puede haber cierta educación y entrenamiento requeridos antes de que 8D trabaje con eficacia...
Regístrate para leer el documento completo.