8 escuelas de la administracion
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
Es necesario ubicarse en el escenario producido en Estados Unidos después de la Primera Guerra Mundial para poder comprender la escuela de las relaciones humanas.
Estos acontecimientos acarrearon reacciones sociales que culminaron con conquistas laborales por mejoras en las jornadas de trabajo y prestaciones, que hasta la fecha se conservan en empresas del mundoentero; por otro lado, todo esto fue el caldo de cultivo para desarrollar una conciencia sobre la importancia del ser humano en la producción, por lo que diversas empresas en Estados Unidos iniciaron estudios sobre el factor humano, su motivación y su relación con la productividad.
Los cursos de dicha escuela tanto como los primeros estudios científicos de las relaciones humanas no secomenzaron sino hasta en la segunda década del siglo pasado.
Unos de los autores mas significativos fueron Mary Follet y Elton Mayo
Según Taylor todo se podía contemplar en los manuales también señala que hay tres formas de resolver los problemas de la organización:
-Predominio
-Compromiso –acuerdos constructivos-
-Conflicto constructivo
hubieron tres experimentos el primero se baso en laimportancia de la participación humana, la segunda se baso en la importancia de la comunicación y la tercera se baso en efectos sociales y los grupos informales.
A partir de los experimentos de Elton Mayo se desarrollaron múltiples estudios sobre los
aspectos sociológicos y psicológicos del individuo y los grupos de trabajo.
Kurt Lewin clasificó los estilos de liderazgo en autoritario,democrático y de dejar hacer
AUTORITARIO: eso se referia a que el jefe hacia lo que quería sin aceptar opiniones de los demás y en algunas ocasiones la falta de acatamiento de las órdenes generaba sanciones o castigos.
DEMOCRATICO: este liderazgo se referia a que el jefe dejaba que sus colaboradores dieran opiniones y lo ayudaran a tomar decisiones.
DEJAR HACER O DEJAR PASAR: el jefe dejaba que suscolaboradores hicieran todo conforme a sus técnicas y que llegaran a los resultados el solo intervenía cuando avía alguna violación alas normas y o políticas.
Las organizaciones requieren cambios periódicos en razón del avance técnico según Kurt Lewin, Cambiar una visión o mentalidad de todo el personal de una empresa implica
-descongelamiento
-cambio de visión
-recongelamiento.ESCUELA CONDUCTISTA
Burrhus f. skineer Fue un psicólogo de la universidad de Harvard que a mediados del siglo
xx estudió la conducta humana y por ello se le considera el padre del conductismo
muchas empresas generaron sistemas para reforzar las conductas deseadas en un puesto mediante promociones, incentivos y ciertasprestaciones, y al mismo tiempo, castigar o reforzar negativamente los errores y bajos desempeños, incluso la impuntualidad .
. De acuerdo con Skinner, un reforzador positivo es una recompensa que incrementa la probabilidad de un comportamiento deseado; de igual modo, un reforzador negativo es un castigo por una conducta incorrecta y tiende a evitar su repetición. Según esta explicación simplistadel comportamiento humano, se pueden determinar y conducir con premios y castigos, y no con valores, como se hace actualmente.
Es famoso su experimento con perros, alimento y una campana, en donde el perro aprende que el sonido de la campana es igual a comida; entonces el perro segrega saliva al escucharla. Tanto Pavlov como Skinner, a pesar de su prestigio científico, disminuyeron al serhumano a una máquina fisiológica al negarle importancia a otros elementos fundamentales del comportamiento, destacados por el psicoanálisis freudiano como son el ello, el yo y el súper yo.
La tesis de Skinner tiene como origen los estudios de Ivan Pavlov, especialista ruso del comportamiento fisiológico de los reflejos condicionados del ser humano por medio de la relación de las glándulas...
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